Проблема возврата в интернет-магазинах - зачем платить за обмен, если можно вернуть товар?

• г. Белгород

Заказала товар в интернет магазине.

Были и фото и видео, но в живую мне не понравился.

Хочу вернуть.

А мне говорят, что только обмен и оплата доставки в оба конца за мой счёт.

А я не хочу никакой обмен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно потребовать возврата его стоимости оплатив доставку, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда получили товар?

Спросить