Проблема с пальто - Можно ли вернуть его в магазин и вернуть деньги?

• г. Рязань

Купила пальто в магазине. Надела всего три раза и появились катушки на рукавах внутренней стороны, немного не попе. Прошло 11 дней с момента покупки. Могу ли я вернуть пальто в магазин и вернуть деньги за него?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с претензией к продавцу на возврат денег.

Спросить

Анастасия, можете, для чего направляйте продавцу письменную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Спросить
Лидия
19.12.2017, 23:12

Возможно ли вернуть пальто с катышками и на каком основании

Купила пальто. После трех дней носки появились катышки на воротнике и рукавах, возле карманов. Я могу вернуть его обратно? На каком основании? Продавец говорит, что шерсть имеет свойство скатываться.
Читать ответы (4)
Римма
11.10.2018, 15:26

Появление катышек на платье после первой носки - что делать?

Купила платье, после первой носки появились катышки. Через 12 дней понесла в магазин, написала заявление, платье без проблем взяли на экспертизу, а через 2 дня отдали платье и результат экспертизы. В заключении было сказано, что это дефект непроизводственного характера, возникший в результате трения о неровные поверхности. При консультации мне объяснили, что катышки могли появится из-за того, что я где-то посидела на стуле, носила с верхней одеждой или ремнем. Но платье я носила без верхней одежды и какого-либо ремня. Сидеть - конечно сидела. Иначе вопрос: что же теперь мне в платье только стоять? И вообще эксперт сказала, что это такая ткань, будьте готовы к тому, что платье закатается. А собственно для чего я его купила за 3800, чтобы оно после первой носки покрылось катышками? И почему тогда о таком приятном бонусе ничего не сказали в магазине? Получается я была не осведомлена. Какими могут быть мои дальнейшие действия? И стоит ли относить платье в независимую экспертизу, ведь катышки не являются дефектом. Но в то же время, в интернете я нашла решение суда по похожему делу: Недостаток товара (платья, приобретенного истцом)-! чрезмерный пилинг ткани! ; кант на лицевую сторону из нижней детали по горловине и проймам; не обработанные срезы шлевок и крепления пряжки. Мировой судья считает, что вина истца в возникновении дефектов товара ответчиком не доказана, материалами дела не подтверждена, вследствие чего исковые требования в части взыскания стоимости товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению, с ответчика следует взыскать в пользу истца сумму, уплаченную за платье в размере 3 250 руб. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Ирина
20.11.2015, 14:06

Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?

Купила пальто, через три дня решила вернуть в магазин так как просто разонравилось, и вернуть деньги, пальто без брака, надевала один раз, товарный вид сохранён, бирку срезала но не выбросила, привязала обратно. Может ли мне отказать продавец в возврате денег?
Читать ответы (2)
Дарья
08.04.2021, 09:58

Купила пальто, после одной носки пошли катышки, хочу вернуть в магазин по браку, но потерялся пояс от него, сделают мне возврат?

Купила пальто, после одной носки пошли катышки, хочу вернуть в магазин по браку, но потерялся пояс от него, сделают мне возврат?
Читать ответы (1)
Ксения
30.10.2019, 12:41

Что делать, если обнаружены катышки на пальто после срезания бирки - право на возврат денежных средств в магазине?

Купила пальто 4 дня назад, вчера первый раз одела, вечером обнаружила на рукавах катышки, хочу вернуть его обратно в магазин, но бирку успела срезать, должны ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
06.12.2013, 17:40

Купила брюки и с первых дней носки на них образовались катушки. Является это браком? Должны ли мне вернуть деньги за такой товар?

Купила брюки и с первых дней носки на них образовались катушки. Является это браком? Должны ли мне вернуть деньги за такой товар?
Читать ответы (3)
Алексей
28.11.2015, 11:05

Возможно ли вернуть куртку с разошедшимся швом после покупки в магазине?

Купил куртку в магазине. На второй день носки разошелся шов под рукавом. Надрыв шва произошел еще при примерке в магазине. Можно ли вернуть куртку назад? 14 дней с момента покупки не прошло.
Читать ответы (3)