Как решить проблему с активацией кредита на Wildberries, получив товар раньше?

• г. Екатеринбург

23.09. мной был оформлен кредит на платформе Wildbaries. Договор был подписан в тот же день. Но дело в том, что товар я уже получила 26.09. а кредит так и не активирован. Что делать в такой ситуации? В поддержке говорят, что при получении товара сразу всё должно появиться. Может быть что он и не отразиться но штраф за неуплату будут идти?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет штрафа не будет. Посколько я вижу вашей вины тут нет это вина магазина но вам необходимо все собрать доказательства что вины вашей нет.

Спросить
Кристина
08.09.2021, 00:02

Кредит на клетку для грызунов в Вайлберис - как отказаться и аннулировать его?

Взяла кредит на товар в вайлберис (клетка для грызунов), но хочу отказаться от товара, аннулируются ли мне кредит? Если нет, то как его аннулировать?
Читать ответы (5)
Анастасия
04.04.2017, 18:54

Неожиданное обнаружение - наложение кредита после отмены заказа в интернет-магазине

Я по интернет магазину заказала товар в кредит, но его не забрала, договор не подписывала, позвонили с интернет магазина, я отменила заказ, но случайно зайдя в личный кабинет банка обнаружила что на мне весит кредит, который фактически я не брала, договор не подписывала.
Читать ответы (1)
Галина
20.09.2021, 03:23

Как подать в суд на Восточный банк за нарушения при принятии платежей и может ли Совкомбанк подать на меня в суд

Всем привет! Такая проблема. Оформила в 2019 году кредитную карту в Восточном банке на 150000. Последний платеж был в июле прошлого года. На данный момент я имею сообщение в чате с Совкомбанком, что восточный банк передал меня по агентскому договору им. На восточный писала жалобу в цб рф на бешенную страховку, которая съедала сумму платежа, а на оплату падал мизер. Что самое интересное, страховку пересчитали только за три месяца. У меня вопрос: имеет ли право Совкомбанк по агентскому подавать на меня в суд? И как можно подать в суд на восточный за то, что с нарушениями принимал от меня платежи, чтобы сделали полный перерасчет по данной карте. Так как по платежам я должна была кредит погасить досрочно. Ежемесячный платеж составлял 10100, из них 10000 уходила на страховку, а в сумму основного долга падало только 100 рублей.
Читать ответы (4)
Ольга
26.09.2021, 15:36

Как отказаться от кредита, если условия не выгодные и с договором не ознакомились?

Я взяла кредит 23 сентября. С договором не была ознакомлена. Деньги перевели на карту и сняли страховку. Когда пришла домой поняла, что условия пользования кредитом не выгодные, одни комиссии. Графика платежей нет. При снятии или переводе денег берут комиссию. Оплата 4% от суммы долга плюс комиссии. Можно ли отказаться от кредита? Деньги не тратила, только не хватает суммы, которую вычли за страховку и телемедицину. Со дня заключения договора не прошло 14 дней.
Читать ответы (3)
Анастасия
13.01.2021, 10:45

Проблемы с кредитом - кто виноват и что делать, если документы не подписаны

Такая ситуация: Приобрела телефон в салоне связи 4.01.2021 в потребительский кредит от Хоум Банка 11.01.21 В мобильном приложении хотела проверить дату и сумму платежа, информация была такая «документы на пути в банк, в течении 30 дней ожидайте» 13.01.21 уже появилась другая информация «документы ещё не поступили в банк, поэтому оплачивать кредит не нужно. Обратитесь в офис банка для повторного подписания договора» Написав в чат поддержки, когда документы дойдут до банка? Мне ответили что в договоре допущена ошибка (какая ошибка они не видят) и необходимо обратиться в магазин. Никто не звонил, ни с салона связи, ни с банка, все узнала сама. В магазине ссылаются на то что документы были отправлены, как выяснят что за ошибка перезвонят. В банке говорят что платежи назначаться не будут пока договор не переподпишется. Ошибку сделал сотрудник салона связи, так как от моей руки были поставлены только подписи, остальное вбивал сотрудник. Подскажите, кто виноват в данной ситуации? Могут ли мне выставить просроченную задолженность, если счёт не открыт и я даже не могу внести деньги по кредиту? И что делать если у меня нет возможности приехать в магазин и переподписать документы?
Читать ответы (2)