Проблемы с детскими смарт-часами - как вернуть деньги после отказа от магазина?

• г. Волгоград

Купила детские смарт часы, через 5 дней перестали примагничивать зарядное устройство. В магазине забрали, отправили в сервисный центр, через 2 недели позвонили сказали что дефекта нет, зарядка примагничивается! Когда возвращала часы, в магазине сказали что можно вернуть деньги, но после того как они пройдут проверку! Теперь в возврате денег отказали! Как от них добиться возврата?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите притензию в соответствии с Законом о правах потребителей. Но, По-моему смарт часы сложный товар и они входят в список ограничений. Посмотрите получше именно этот закон.

Спросить