Сказали в течении двух недель будут рассматривать этот вопрос.

Возможно ли вернуть деньги покупателю при возврате обуви?

Хотелось бы уточнить можно ли вернуть деньги покупателю при покупке обуви? Женщина купила шлепки, но они не подошли, на следующий день она принесла их и принесла чек, директор предложила поменять на другой вид обуви, но покупатель хотел вернуть деньги. В итоге директор отказалась возвращать деньги и ушла, при этом обувь была в идеальном состоянии, с биркой с чеком. Вопрос можно ли было вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом обуви в магазин - кто должен оплатить экспертизу?

У меня возникла проблема пр возврате обуви в обувной магазин. Ситуация такая: я купила обувь, а на следующий день решила вернуть в магазин. В этой обуви я выходила на улицу. Чистую обувь принесла в магазин, мне сказали, что возврату она не продлежит, что нужно делать экспертизу. Я хочу знать кто будет платить за экспертизу.

Читать ответы (3)

Обувная гарантия - нужно ли заменять балетки с повреждениями после дождя?

Я купила балетки, при покупке брак не обнаружен, обувь в хорошем состоянии, но в один день пошел дождь (а на обуви узор из мелких дырочек и стразы) дырочки порвались и соединились в одну большую, стразы выпали, обувь проносила чуть больше недели, сейчас еще неделя до конца гарантии. Скажите пожалуйста, мне могут обувь заменить? Стоит ли подходить в магазин с таким вопросом?

Читать ответы (1)

Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?

Такая ситуация-купила телефон, а он совсем не держит зарядку. На следующий день принесла его обратно в магазин. Телефон забрали на экспертизу. Прошел 21 день, ни телефон, ни деньги мне не вернули. Слышала, что по закону, если в течении 21 дня не возвращают телефон, должны вернуть деньги. Или я не права?

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате денег за некорректно функционирующую зону

Купили зон, при покупке не заметили, что он не открывается до конца. Вернули на следующий день. Продавец сказал, что не может вернуть деньги без хозяйки отдела. Сказала, что вернут деньги в течении двух недель. Это законно?

Читать ответы (1)

Возможность требовать возврат наличными при возврате товара с повреждениями

Купили обувь, втечении двух недель отклеялась подошва, чек и гарантия есть, у продавца потребовали обратно деньги, поскольку не хотим замены, оплату производили наличным расчётом. Вопрос: Могу ли я требовать возврат так же наличными?

Читать ответы (3)

Опыт покупки бракованных сапог на рынке - как вернуть деньги?

Купила на рынке сапоги. Пришла домой нормально одела и почуствовала что левый очень жмёт. Он оказался бракованным. Я принесла обратно на следующий день, но деньги мне не возвращают, сказали ну мы когда их продадим тогда и деньги вам вернём. Вот уже жду не дождусь. Подскажите, что мне делать в этой ужасной ситуации..?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом обуви - Задержка и возможный отказ магазина

Купила обувь. На следующий день принесла в магазин, не подошла, хотела, чтобы вернули деньги. Но они сказали, что надо ждать 3 дня и потом они дадут ответ. А, что разве могут ещё и отказать в возврате денег? И если срок установленный законом в течение которого они должны вернуть деньги. Обувь не ношена и все чеки есть.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?

Три дня назад купил зимнюю обувь, сразу же одел в магазине. С магазина дошел до машины, приехал домой - ноги не замерзли. Но на следующий день в этой обуви я поехал на работу на трамвае и у меня замерзли ноги. Считается ли это браком? Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег? Обязан ли продавец принять обратно обувь и вернуть мне деньги? Подскажите как правильно написать заявление на возврат обуви? Обувь даже не замарана.

Читать ответы (2)

Возврат ношенной обуви

Купили обувь со скидкой, относили меньше двух недель. Лопнула подошва. Можно ли вернуть за обуви деньги? Если есть чек и коробка.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59