Как противостоять ЖКХ при необоснованной корректировке размера платы за отопление?

Вопрос о законности перерасчета за отопление за предыдущий отопительный сезон в соответствии с новыми правилами

Обоснован ли перерасчет за отопление за коммунальные услуги за предыдущий отопительный сезон. Пояснение в квитанции: постановление правительства ростовской области от 16,06,2014 №431 с 1,08,2014 отменяется порядок расчета размера платы за отопление, предусмотренный правилами предоставления ком услуг гражданам, утвержденными пп рф от 23,05,2006 №307, согласно которым расчет размера платы за отопление производился равномерно за все расчетные месяцы календарного года с применением один раз в год корректировки. Порядок расчета размера платы за отопление с 01,08,2014 определен правилами предоставления ком услуг от 06,05,2011 №354, согласно которым оплата за отопление проиводится в отопительный период по фактическому потреблению тепла, при наличии общедомового прибора учета тепла, по нормативу-при его отсутствии. Корректировка размера оплаты за ком услугу по отоплению за предыдущий отопительный период новыми правилами не предусмотрена. Раньше отопление стоило примерно 900 руб/мес. в квитанции за июль 953 руб + 4300 руб-перерасчет за прошлый отопительный сезон. В жкх объясняют что с 01,08,2014 перерасчет не производится, а за июль они в праве произвисти перерасчет за прошлый отопительный сезон. Справидливо ли это?

Читать ответы (1)

Нарушение прав управляющей компанией - оплата коммунальных услуг и корректировка за отопление

В начале августа 2017 году получила квитанцию на оплату коммунальных услуг за июль 2017 года, в которую была включена корректировка за отопление за период с января 2015 по декабрь 2016 год на сумму 6043 рубля плюс пени за 2015 год. (За эти годы все оплачивала по квитанциям в полном объеме.) Плату за коммунальные услуги за июль без оплаты корректировки принимать отказались. Правомерно ли действие управляющей компании? Спасибо.

Читать ответы (4)

Отказ УК в корректировке платы за отопление на основании отсутствия конкретных сроков проведения - правомерные действия?

Порядок корректировки платы за отопление устанавливается ст. 31 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. В ней говорится о том, что исполнитель обязан « производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи» На этом основании я обратился в УК с просьбой произвести корректировку платы по теплу за 2012 г. Мне было отказано на основании того, что «в соответствии с п.п. 3 п.2 приложения №2 к правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307…размер платы за отопление 1 раз в год корректируется исполнителем, т.е. Правила не устанавливают конкретных сроков проведения данной корректировки» Правомерны ли действия руководства УК.

Читать ответы (1)

Истец Упр. требует оплаты корректировки за отопление, спор со свойственным автономным отоплением

2. Выставляя требования об оплате корректировки за отопление истец Упр. Ком. приводит формулу по которой вычисляется размер платы за отопление в i-том жилом или нежилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется по формуле: P= ( (P1-P2-P3)/S)*Si (данная формула рассчитывает распределение потерь при отоплении квартир на всех жильцов получающих данную услугу) и ссылается на Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (п.23 (б)) , В связи с тем, что в моей квартире установлено собственное автономное отопление и данная услуга мне не предоставляется, считаю ссылку истца на приведённое постановление, а также требование оплаты корректировки не правомерной. Пример: по этой формуле если все жильцы дома откажутся платить за отопление, то корректировка составит 100% оплату за отопление в полном объёме распределённая на каждого жильца, в том числе и на того у кого установлено автономное отопление, т.е. я буду платить за отопление дважды!

Читать ответы (6)

Корректировка платы за отопление в 2007 году - имели ли они право производить перерасчет?

Получила квитанцию за январь 2008 г, в которой указоно: перерасчет отопления за 2007 год и сумма к оплате. На обороте кватанции информация для жителей города: В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, произведена корректировка платы отопления за 2007 год по каждой квартире. При отсутствии общедомовых приборов учета тепловой энергии корректировка рассчитана в соответствии с данными о фактическом потреблении тепловой энергии. МУП г.Апатиты УЖКХ. Позвонила по указанному контактному телефону - мне ответили, что был ошибочный тариф, поэтому сделали перересчет в январе 2008 г за весь 2007 год. Скажите имеют ли они право делать такой перерасчет, ведь услуги были оказанны и оплачены, все квитанции сохранены?

Читать ответы (1)

Нарушение Правил предоставления коммунальных услуг - Потребители требуют выполнения оператором

Поясните ситуацию, региональный оператор по ТКО производит вывоз отходов в частном секторе один раз в неделю. Направляли претензии в связи с нарушением Правил предоставления коммунальных услуг... Постановления правительства РФ N 354, от 6.05.20011 г. Приложение 1, пункт 17, раздел VII, где чёрным по белому написано: что в случае отклонения вывоза за каждые 24 часа, размер платы за коммунальные услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 процента размера платы, определённого за расчетный период. На претензии получаем ответы не связанные с сутью претензий, оператор перерасчёт не производит. Договора между потребителями и оператором нет. Вопрос потребители в праве требовать выполнения Правил предоставления коммунальных услуг ооператором?

Читать ответы (2)

Телфоны Единого расчетного центра (это организация которая начисляет)

Здравстуйте скажите пожалуйта как поступить, у нас в доме установлен прибор учета тепла, обычно мы за отопление платили только по сезону, а в этом году мы платили круглый год, в одной из квитанции на обороте указали, (на основании Постановления РФ от 23 мая 2006 г. №307 О предоставляении коммунальных услуг гражданам при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедоовыми) приборами учета расчеты за отпление производиться исходя ИЗ СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ОБЪЕМА ПОТРЕБЕЛЕНИЯ ЗА ИСТЕКШИЙ 2011 ГОД, ТО ЕСТЬ В 2012 ГОДУ 1/12 объема потребления за 2011 год, согласно подпункта 2 пункта 2 приложения №2 правилам предоставления коммунальных услуг граждагам. При начислении платы за отопление в декабре 2012 года будет произведена корректиковка размера платы за весь 2012 год по показаниям приборов учета) Но квитанции с начисленной оплатой так и идут т.е. ни ки какого перерасчета ни делали? Телфоны Единого расчетного центра (это организация которая начисляет) не отвечают или постоянно заняты Как нам поступить подскажите пожалуйста? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (1)

Вопросы о корректировке платы за отопление и увеличении нормативов индивидуального потребления в начале 2015 года

Хочу обратиться по поводу корректировки платы за отопление. За январь 2015 г. норматив потребления составлял 0,01285 ГКал, размер платы за индивидуальное потребление 1027,65 руб., перерасчеты (корректировка платы за 2013 г.) 720,94 руб., все к оплате за отопление 1748,59 руб. За февраль 2015 г. норматив потребления составляет 0,02338 ГКал, размер платы за индивидуальное потребление 1869,77 руб., перерасчеты (корректировка платы за 2013 г. размером 720,94 руб. + корректировка платы за 2014 г. размером 830,81 руб.) в сумме составили 1551,75 руб. , и общая плата за отопление составила 3421,52 руб. Вопросы: 1) правомерно ли почти двукратное увеличение нормативов индивидуального потребления? 2) на основании чего осуществляются корректировки платы за отопление (дом оборудован прибором учета) 3) правомерно ли двукратное увеличение итоговой платы за отопление в соответствии с предельным индексом роста платы за коммунальные услуги?

Читать ответы (1)

Отключение коммунальных услуг за задолженность - правомерное действие или нарушение прав граждан?

Имеется задолженность за коммунальные услуги более 6 месяцев. Юрист-консульт управляющей компании грозит отключить мне все виды коммунальных услуг ссылаясь на Постановление Правительства РФ N307 О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам и Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Более того, цитирует выдержки из правил которые утратили силу в настоящее время. Изучив вышеупомянутое постановление, прихожу к выводу, что согласно новой редакции постановления, отключать или приостанавливать комунальные услуги за их неуплату управляющая компания не имеет права, а в старой редакции п. 81 правил можно было отключать или приостанавливать только услугу электроснабжения. Правильно ли я понимаю, что юрист управляющей компании равно как и сама компания, не имеет права отключать мне коммунальные услуги за их неуплату.

Читать ответы (1)

Необоснованное включение стоимости отопления в квитанцию за июнь - как защитить свои права и получить перерасчет

В квитанции на оплату коммунальных услуг стоит стоимость отопления за июнь. Правомерно ли это, ведь сама услуга по отоплению не была предоставлена? Если нет, то как поступить дальше? В жкх объяснили, что в квитанции за июнь вбита оплата за неполный май месяц, но в квитанции за май стоит такая же сумма, как и в июньской квитанции. По факту они должны были наоборот сделать перерасчет за май и убрать полностью сумму за отопление за июнь.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59