Как вернуть деньги после расщепления платежа за отопление в МОСОБЛЕИРЦ?
Меня произошла следующая ситуация. Квартира муниципальная по соц,. найму. Был долг по отоплению (теплосеть) , который я оплатила в полном объёме, через реквизиты МОСОБЛЕИРЦ. который по сути расщепил мою выплату, часть денег погасил долг по Теплосети и часть долга списал на кап. ремонт... Который я и не должна была оплачивать, так как квартира муниципальная по соц. найму. В итоге долг по Теплосети уменьшился, но полностью не погашен! Обратилась в МОСОБЛЕИРЦ они мне разъяснили, что деньги ушли на кап ремонт. И пишите в Фонд кап. ремонта о возврате. Через офиц. Сайт я сделала запрос о возврате, там регламентированные сроки ответа 30 дней. А по сути, разве я должна вытаскивать извините свои деньги? От МОСОБЛ ЕИРЦ мне удалось исключить строку кап ремонт и снять начисления по данному лицевому счету в следудующей платежке. Но деньги то ушли... И не по моей вине. Куда мне ещё обращаться? Как вытащить с них свои деньги? Или отправить квитанцию в Теплосеть, где в оплате кассового чека чётко прописано оплата отопления, теплоэнергии? И пусть они напрямую разбираются с МОСОБЛЕИРЦ?
СПАСИБО за ответ.
Обратитесь в жилищную инспекцию. Департамент ЖКХ, прокуратуру для проведения проверки. В суд.
СпроситьВиктория, здравствуйте. В данном рассматриваемом случае однозначно надо написать жалобу в прокуратуру на предмет всесторонней комплексной проверки всех доводов.
С уважением
Спросить