Купили 4G модем в сети ДНС. Сам по себе модем исправный, с ноутбуком работает отлично, но вот большинство роутеров именно эту модель не поддерживает... Прошло уже 17 дней. Как можно сдать модем, или обменять на поддерживаемую модель?

Здравствуйте! Согласно п.1 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" сказано: "Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки".Таким образом, вы не вправе обменять товар т.к срок истек на обмен товара.

Как вернуть несовместимый модем в магазине ДНС?

Можно ли вернуть модем?

Купила модем мегафон. Не ловит интернет. Могу ли я вернуть модем в салон и свои деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть купленный в офисе Мегафона модем перед рассмотрением вопроса о возврате?

Я купил в офисе Мегафона модем, но мне нужен мобильный роутер. Я сразу после покупки модема, не выходя и офиса, прочитал инструкцию и обнаружил, что данное устройство не является портативной точкой доступа WIFI. Я, не выходя из офиса, попросил сдать обратно модем. У меня приняли заполненный бланк претензии, дали копию претензии, и сказали ждать звонка. А модем сказали пока хранить у себя, так как он куплен, и ждать звонка, так как вопросы возврата рассматривает начальство в течение недели. Скажите, пожалуйста, можно ли сдать этот модем в офис до рассмотрения вопроса о возврате модема? Какое заявление заполнить? Или может быть, поехать в главный офис, где эти заявления/претензии рассматривают? Спасибо.

Читать ответы (15)

Продавец отказывается принять неработающий модем, ссылаясь на сложность технического устройства.

Является ли модем технически сложным устройством, продавец отказывается принимать неработающий можем ссылаясь, что это тех. Сложный товар. 14 дней не прошло.

Читать ответы (2)

Проблема со слабым сигналом - Возможность вернуть модем и получить деньги обратно

Купила модем в салоне мтс, в этот же день полюбила его к ноутбуку, модем работает, но сигнал очень слабый. В этот же день обратилась в салон, с просьбой о возрат денежных средств, но мне от казались ссылаясь на то что "сложно техническое устройство надлежащего качества возврату и обмену не подлежит". Подскажите есть ли возможность вернуть деньги или затраченные силы того не стоят?

Читать ответы (1)

Как вернуть модем в салон сотовой связи и получить деньги в случае слабого сигнала сети?

Могу ли я вернуть модем в салон сотовой связи. Причина не достаточно сильный сигнал сети. В магазине сказали что товар серийный возврат только через проверку качества проверка 20 дней. Я купил его 2 дня назад проверил слабый. Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Купил модем в салоне Мегафон не понадобился могу я его вернуть?

Купил модем в салоне МегаФон не понадобился могу я его вернуть?

Читать ответы (2)

Я приобрела USB модем но на моем устройстве он не обнаруживается. У них в салоне он работает. Хотела бы вернуть, это во возможно?

Я приобрела usb модем но на моем устройстве он не обнаруживается. У них в салонеон работает. Хотела бы вернуть, это вовозможно?

Читать ответы (1)

Проблемы с интернетом после покупки модема - Не видит модем, отказывают в обмене или возврате денег

Купил МТС модем в комплекте с сим картой, первые 4 дня интернет работал все хорошо, но потом перестало видеть модем. Пер устанавливал его. Начал искать драйвера на офиц. Сайте МТС пишут такой модели у них нету. Пришел в магазин обменять модем говорят: типо вы купили сим карту а модем это так, и они не могут вернуть мне деньги или обменять. Взяли модем на тесты сказали после обеда прийти, что делать если они откажут в замене или в замене с доплатой на более лучшей? Или как деньги вернуть?)

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть несовместимый модем в магазине ДНС?

Тамбов - онлайн услуги юристов