Закон жкх о счетчиках на воду

Сегодня нашу квартиру залили горячей водой, залито все... жить невозможно. У соседа сверху сорвало пробку в трубе и почему то полилась горячая вода-кипяток, хотя сезон отопления кончился еще месяц назад если не дольше. Из коммунальных служб аварийку так и не дождались, только через час после случившигося пришли 2 слесаря, и перекрыли воду, а целый час поливала горячая вода. И теперь мы незнаем что делать, сказали нужно ждать понедельника чтобы пришли из ЖЕКА и составили акт об ущербе, а до понедельника что мы должны делать? И Кто тут вообще виноват, на кого писать заявление и как? Помогите пожалуйста правильно и грамотно это сделать,

Залили соседей водой. Слесарь сказал, что мы не виноваты, стояк прорвало из-за напора воды. Соседи грозят подать в суд, залило 4 этажа. Что делать?

В 14-ти этажном доме на 4-ом этаже разорвало стояк горячей воды. Кипяток залил все. попортило мебель линолиум, полотна дверные, духовка на кухнеит. Д.Комиссия ЖКХ составила акт. но теперь за счет кого мне делать ремонт все восстанавливать и куда обращаться. Помогите пожалуйста.

В новом доме 7 месяцев, в моей квартире прорвало трубу с горячей водой, дома никого не было, соседей снизу затопило. Они вызвали аварийку воду перекрыли. Я приехала после работы, вызвали опять аварийку нам сделали обмотку, и слесарь сказал что соединение слабое, узлы соединены ненадёжно, воду включили. Управляющая компания винит меня, говоря о том что я должна отслеживать состояние труб в квартире сама, хотя до этого ничего нигде не подтекало. Как себя защитить?

Помогите, пожалуйста, советом. Летом соседи сверху меняли батареи и нужно было заменить общий стояк, чтобы потом в перекрытиях не было протечки. Всю работу делали сантехники ЖКХ, при этом еще и деньги содрали 5 тыс. Сказали ничего не трогать, перед отопительным сезоном придем и все сделаем. Сегодня ЖКХ проводили опрессовку и из крана, который соединят батарею с трубой хлынул поток грязной воды, напор был такой силы, что за пару минут затопило полностью зал, прихожую, коридор, воды было по щиколотку. Ровно год назад был сделан капитальный ремонт в квартире, на полу ламинат, который уже разбух от воды и вздыбился. Кроме того пришла в негодность новая мебель, стенка, низ и нижние шкафы покоробило, от фасада отошел слой. Наполовину залит диван. Телевизор тоже залит. Сотрудники ЖКХ пришли составили акт, завтра пойдем к их юристу, но есть опасения, что они против своих не пойдут, тем более сантехник уже вовсю отбрехивается. На первый взгляд мы оценили ущерб в 200 тыс. руб.Подскажите, как нам себя вести в этой ситуации, может независимого эксперта пригласить? Жду ответа. Спасибо.

Нас пересилили из ветхого аварийного жилья и дали квартиру. Она находится в соц. найме, не приватизированная. Квартира была сразу в чистовой отделки, весь ремонт от застройщика, в том числе, проводка и вся сантехника. Дом на гарантии будет еще 2 года. Так получилось что в 11 ночи у нас лопнул змеевик в ванне, и пошел прорыв горячей воды. С момента прорыва и до момента когда аварийка перекрыла воду, прошел ровно 1 час. Все это время я, муж и 10 летний сын, собирали горячую воду с пола всеми подручными средствами, чтобы не затопить соседей. После того как воду перекрыли, мы еще час собирали воду с пола. В общей сложности, полностью все комнаты были в воде 2 часа. От чего пострадала вся мебель которая находилась в воде, она разбухла (внизу). Линолеум не вздулся, но под него тоже затекла вода, и я боюсь что из за сырости он может испортится или заведутся насекомые. Так же пострадали стены в ванне и дверные проемы. На утро приехала Управляющая компания и сказала что это брак от производителя, тоесть застройщик поставил дешевое оборудование. Свою вину они всячески отрицают, и говорят чтобы мы предъявляли ущерб застройщику. Представители застройщика, пришли, посмотрели, и сказали что у вас тут нет никакого ущерба, ну да вздулась мебель внизу, но это не критично! Линолиум высохнет, проблем не будет. У меня есть 2 видеозаписи снятые в момент прорыва, как бежит кипяток из сущителя и сняты все комнаты в воде! Скажите как нам правильно поступить. Я хочу чтобы нам возместили ущерб. Но и управляющая и застройщик отказываются это делать, управляющая говорит что они не причем, так как сушитель устанавливали не они, а застройщик говорит, что ущерба нет. Мы маленько залили квартиру под нами, но там уже все высохло и следов не осталось. Но у них тоже есть видео и фото как бежала вода с потолка. На что мы можем претендовать, видимых повреждений линолеума нет, но я знаю что внутри он мокрый и бетон под ним тоже! На мебели есть видимые повреждения. Могу ли я требовать полную стоимость мебели? (все чеки у меня есть, мебели всего 2 года). Лопнувший змеевик мы сняли и заменили на другой. Но он у нас есть, дыру через которую шла вода отлично видно! На змеевике не было кранов чтобы перекрыть воду, поэтому мы просто были вынуждены ждать когда приедет аварийка и отключит воду в подвале дома.

Поменяла батареи в квартире, дом 1949 г.Когда дали отопление общую трубу прорвало, в результате пришлось вскрывать пол., пришел дежурный слесарь, все перекрыл, сказал что придут завтра все устранят. Завтра никто не пришел, пришли через 2 дня и сказали что это я раскурочила всю трубу когда меняла батареи и поэтому за свой счет должна устранять неполадки. Поставили на батарею заглушку. А на трубу кран в результате нет отопления у меня и у соседей. Что делать? Иза то что спускают воду из системы должны брать деньги? Спасибо.

У соседей выше этажом прорвало трубу отопления. Залило мою квартиру. Горячая вода лилась до лестничной площадки. При составлении акта, комиссия отказалась вписать в ущерб мебель (хотя даже верхняя одежда пришла в негодность), ковровое покрытие, подвесные потолки. Было указано, что подлежит замену только вздувшийся кусок ленолиума т.е. часть комнаты. Тоже самое с обоями. Я решила, что акт не подпишу. Какие должны быть мои действия. Может сразу подать в суд на возмещение ущерба? И кого указать виновным?

У наша квартира (на 6 этаже) затопила соседей нижнего 5 этажа. Причина явно была не по нашей вине т.к вода лилась из раковины наружу при отключенной воде. В день затопа слесари лишь отключили воду и сказали что чистить будут на следующий день (т.к трос у них был короткий). на следующий день вода ушла и пришел слесарь. Он начал усердно искать причину в нашей квартиру. Включил воду, вода уходила, дальше снял слив и обнаружил что там затор, и по нашей вине (бросаем туда что не попадя). в итоге всю вину скинул на нас т.к это местный затор. Во время пролива я ходил к соседям. Раковина у них тоже была залита водой (грязной) и вода не уходила. Я сделал фото в качестве доказательства. Слесарь сказал что у них все хорошо и вода уходит. (возможно они сначала прочистили общий стояк а потом уже пошли к нам) как можно доказать что причина не по нашей вине.

Вчера днем обнаружили что от соседей сверху к нам капает вода. Вызвали аварийку, потом пришли слесаря, перекрыли воду и искали соседей. Сегодня после обеда соседей нашли, дали воду. На обоях желтое пятно. Я позвонил им туда, спросил по чьей вине было происшествие - сказали что по вине соседей. После чего я спросил о дальнейшем порядке действий - мне сказали что нужно заполнять акт, придти туда в ЖКХ и написать заявление о проведении проверки. В Постановлении правительства №354 сказано что акт должен быть составлен не позднее 12 часов после вызова аварийки. Но вчера был выходной день, а сегодня я с работы пришел и позвонил им только к вечеру, когда до ЖКХ уже физически не могу дойти. Сотрудница ЖКХ отказалась принимать заявление по телефону. Как мне в данном случае поступить?