Поставлена в тупик - салон не выполняет договор по выдаче авто в срок

• г. Краснодар

Внес 3 млн за авто. Обещали подготовить и выдать авто в срок. Уже фактически салон не выполняет договор, машина не подготовленная, оттягивают срок выдачи. Хотя изначально при договоре была оговорена крайняя дата выдачи из-за того что нужно уезжать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы можете расторгнуть договора и вернуть деньги.

Спросить

Направить почтой, вручить лично претензию, потребовать уплаты неустойки по закону о защите прав потребителей и исполнения своих обязательств.

Спросить

Здравствуйте Александр!

Я работаю в Краснодаре и часто сталкиваюсь с клиентами, которым не выдают авто в оговоренные сроки. Необходимо подготовить и направить претензию. Требуйте возвращения денег за авто, так как авто вам еще долго не отдадут, процент за пользование чужими денежными средствами и неустойки за невыполнение законных требований.

Спросить
Вера
12.10.2010, 09:55

Сама приехала в салон и на моем экз претензии директор поставил свою визу, что принял данную претензию.

Заключила договор с автосалоном. Срок действия договора истек, на сегодняшний день автомобиль автосалоном не поставлен. У меня проплачена 100% сумма за авто. Проплата прошла потому что салон предоставил мне машину, я внесла оплату, но когда я ее решила забрать, то выяснилось в салоне, что оплатила я машину более мощным двигателем, а мне подсунули меньшим двигателем за те же деньги, причем складывается впечатление что намеренно, но ссылка была на неопытного менеджера, который якобы ошибся и заказал не ту машину. По истечению срока действия договора направила в адрес салона письмо-претензию с уведомлением о вручении. Сама приехала в салон и на моем экз претензии директор поставил свою визу, что принял данную претензию. В претензии я потребовала вернуть деньги, которые я оплатила. Прошла неделя директор кормит завтраками, что мол у них проблемы в банке. Салон-официальный дилер огромного автоконцерна. Вопрос заключается в том, как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Светлана
27.03.2021, 20:42

Ловушки при оформлении кредита на автомобиль - как избежать дополнительных расходов и расторгнуть договор?

Приобрели новое авто в кредит. Попросили в кредит включить каско и страхование кредита. На выходе получили доп. соглашение в котором прописано каско, гап и ассистенские услуги. Это все платно. В доп. соглашении прописано при расторжении одного из пунктов, я должна оплатить скидку которую якобы дали на авто. Еще до оформления страховки нам было предложено в подарок доп. оборудование. По документам скидка составила примерно 250000 руб. Из них 90000 за трейд ин. остальное доп оборудование. По факту я купила не нужные мне услуги. Как быть и могу ли я расторгнуть доп. соглашение?
Читать ответы (4)
Евгений
04.01.2017, 10:06

Как обезопасить себя при покупке автомобиля без ПТС через официального дилера?

Автомобиль пришел официальному дилеру. По предварительному ДКП я должен оплатить его в течении 5 дней, но ПТС при этом нет. Дилер говорит, что ПТС будет через несколько дней после оплаты. Я понимаю, что скорее всего они хотят его оплатить заводу моими деньгам, но нет увернности в том что они распорядятся моими деньгами по своему усмотрению (в банк по %, покупка нескольких более дешевых автомобилей и тп). Как мне обезопасить себя в этом случае. Предварительный ДКП составлен таким образом (изменять они его не хотели), что что сумма которую я внес является задатком и в случае отказа я ее потеряю - 55 тыс. р и был ДКП на 700 т.р (автомобиль в трейд-ин)
Читать ответы (7)
Азат
10.10.2021, 09:52

Как вернуть аванс за автомобиль, который не поставляется вовремя?

Пришли купить автомобиль в автосалоне, но в наличии конкретной модели не было, заказали-внесли аванс, сказали что через месяца 3, максимум 6 месяцев придёт, но прошло 6 месяцев как вернуть аванс? Скажите пожалуйста.
Читать ответы (9)
Роман
11.06.2021, 22:33

Как защититься от неопределенности сроков поставки в договоре дилерства?

Я заключил договор дилером на поставку машины, менеджер не прописал точные сроки поставки авто в договоре, ссылаясь на то что только такая форма договора, на какие нормы закона мне опираться, и сколько теперь ждать исполнения договора, при отсутствии сроков поставки.
Читать ответы (5)
Татьяна
11.03.2021, 23:38

Как избавиться от навязанной независимой гарантии при покупке авто в кредит?

При покупке авто в кредит, мне навязали независимую гарантию, которая увеличила кредит. Можно от нее отказаться? Я написала письмо в эту организацию с просьбой вернуть гарантию, но они ответили отказом. Что делать только через суд?
Читать ответы (3)
Елена
18.09.2021, 22:20

Автосалон требует вернуть скидку - что делать и как защитить свои права

Приобрела автомобиль в автосалоне, сдав при этом им же в трейд ин старый + доплатила наличкой. Оформили на недостающую, меньшую сумму автокредит, конечно же включили гап страхование, страхование жизни, каско - все это в тело кредита, соответственно за это надо платить %%. 100 тыс предоставили персональную скидку + 80 тыс за трейд ин. Гап страховку я вернула 24 тыс, за страхование жизни заплатила 75600 - вернули 1701₽, остальная часть невозвратная сказали. Теперь мне автосалон прислал досудебную претензию, что я им должна вернуть скидку 180 тыс (мне вернули меньше, чем сумма скидки!) В доп соглашении я поставила подпись, что согласна, он.. все равно их действия неправомерны в том, что навязывают допуслуги. Подскажите пожалуйста, что делать - идти в салон и снова перезаключать гап страхование и вернуть им 24 тыс (вообще так можно сделать?) или обращаться с жалобой в комитет по защите прав потребителей и ничего им не отдавать?
Читать ответы (3)