Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в пробивке товара из-за возраста владельца телефона - история пары в магазине.

15.10.2021, 01:55
• г. Нижний Новгород

Пришли с женой в магазин мне 26 ей 21. Я был на кассе, попросили показать паспорт, что я и сделал. Она мне передала свой телефон для оплаты в котором находится моя карта. В результате чего мне отказали пробивать товар в связи с тем что якобы телефон девушки и ей нет 18. Мы не видели её паспорта и не будет не чего пробивать.

Читать ответы (1)
Попросил паспорт
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Алексей, отказать в покупке Вам не имели право.

Согласно статье 426 ГК РФ поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги.

Вам нужно написать претензию на имя руководителя отдела, указать данные продавца, который отказал Вам в продаже товара.

Если Вы понесли от этой ситуации какие-то убытки, например, купили товар в другом магазине по более высокой цене, в претензии можно потребовать возместить разницу в цене.

Дополнительно пишите обращение в Роспотребнадзор. О том, что будете обращаться в Роспотребнадзор также укажите в претензии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России