Как ВТБ банк перевел все средства с моей кредитной карты и поставил меня в положении дурака?

С моего счёта Сбербанка перевели средства через мобильный банк без моего ведома. В те дни, когда эти средства были переведены, перестали приходить смс, в том числе и с номера 900, даже когда я совершал покупки с помощью карты. А покупок было много, так как это были дни моей свадьбы. Ни телефон ни банкоскую карту я никому не давал, на свадьбе не пил! На следующий день после свадьбы в офисе сбербанка обнаружил, что часть денег в размере 25 тысяч пропали с карты. Я зашёл в сбербанк on-line и обнаружил, что, в те дни, пока не работало смс оповещения, с моей карты были сделаны переводы посредством мобильного банка на чужие счета. Также, в личном кабинете на сайте мтс обнаружил, что на счёт моей сим-крты поступали средства с моей банкоской карты и тут же переводились на неизвестные платежи в течении двух дней. Я позвонил на горячую линию МТС и мне сообщили, что средства были переведены со счёта сим-карты через услугу быстрый платёж. Написал претензию в банк, объяснил, что моей сим-картой не могли воспользоваться никто кроме меня. В банке мне сказали, что мои средства переведены на карту сбербанка другого региона. При мне служба безопасности сообщила сотрудникам банка номера карт и имена владельцев карт, на которые были переведены средства. Сотрудники банка отправили меня в полицию, где от меня потребовали выписку по операциям. Следователь отказывался принять заявление из-за того, что небыло выписки. Кроме того, он утверждал, что банк должен был мне сообщить данные владельцев карт, на которые были перечислены мои деньги. Я предоставил выписку. Мне сообщили имена тех, на чьи счета были переведены деньги. Но дело так и не возбудили, подозревая, что я сам дал свою информацию третьим лицам. Ни банк, ни МТС деньги не вернули, заявления были написаны. Что мне теперь делать? Заранее благодарю.

Кредитной картой не пользовался код у банка не запрашивал, а банк требует плату за СМС-сообщения, которые не делались. Правомерно ли это?

У меня с втб сняли деньги. Как получилось: Открыла сайт, чтоб зайти в онлайн банк. Ввела логин пароль, ну как обычно. В место кабинета открылся ввод номера карты. Я закрыла страницу и опять начала заново входить через пароль. Когда открыла а там денег нет и выполняется операция на перевод. Я сразу же написала в чат, он заблокировал, но денег то нет. Оператор сказал, что перевод был сделан с моего компьютера и они не смогут помочь. Я написала на почту с полным описанием и скринами, чтоб вернули деньги. Но даже робот не ответил, что принял письмо. Оператор втб сделал запрос по возврату, но сказал не уверен в положительном решении. Сказал ещё обратиться в полицию, но это бессмысленно. Они сразу говорят, что не найдут и при том что на время расследования забирают компьютер. А я не могу понять, как так ушли деньги без моего подтверждения. Обычно несколько раз спрашивают. Подскажите плиз, что делать в такой ситуации?

С моей кредитной карты мошенники перевели деньги на свои карты. Могу ли я сделать отмену по данным операциям?

Позвонили мошенники представились сотрудниками банка вошли в втб онлайн оформили кредит и сняли деньги. Можно ли отменить кредит вернув основную сумму кредита которая осталась на карте?

Через мобильный банк с кредитной карты сняли денежные средства. Банк требует погасить кредит, начисляет % и неустойку. Карта на руках. Не терялась, пин код никому неизвестен. Что нужно предпринять,?

У меня с карты знакомый с помощью моего тел. через смс вывел 8000 т. р что ему грозит?

У меня сложилась очень неприятная ситуация-мошенники перевели денежные средства с моей банковской карты с помощью мобильного банка. Банк - Сбербанк, оператор сотовой сязи - Мегафон. Около трех недель назад перестали поступать смс-оповещения с номера 900. Особого внимания не придала, но на горячую линию СБ позвонила, девушка вежливо мне сказала, что се уведомления отправляются... Возможно, заблокированы смс с коротких номеров, я проверила - ни чего подобного нет. 15 октября мне была перечислена заработная плата. Совершала мелкие покупки в магазине. 18 октября пошла за покупками, но уже на кассе получила отказ - не достаточно средств на карте. Обратилась на г.л. Сербанка, откуда узнала, что 16 октября через мобильный банк было переведено 7900 руб, 17 октября так же, но уже оставшиеся на карте 7400. Обратилась в отделение Сбербанка. Сотрудники сязались с горячей линией, где им дали данные номеров карт, на которые были переведены деньги. Одна в Санкт-Петербурге, другая в Усурийске. Со всеми данными владельцев карт. Отправили меня в полицию, я написала заявление. Завели уголовное дело. Но все же, не обнадеживают меня ни чем, мол сама виновата, что нет антивируса, что денег я своих не увижу. А впереди еще целый месяц до зарплаты, а у меня ребенок, и кушать каждый день хочется, а так же, кредиты, коммуналка... И почему мои деньги так легко и просто неизвестные мне люди смогли похитить с банковской карты, которая постоянно при мне и телефон я тоже ни кому не даю. Как мне быть в данной ситуации, неужели, это правда, что я деньги обратно не получу?