Продавец настаивает на самостоятельном обмене товара после ошибки в доставке - как заставить его исправить свою ошибку?

Question

Совершал покупку бытовой электроники с доставкой. При получении (уже после подписания договора купли-продажи) обнаружилось, что одна из позиций не та, что я заказывал. Продавец настаивает на том, чтобы я самостоятельно приехал по определённому адресу и совершил обмен. Мол, договор мною подписан, значит это мой косяк, что я, якобы, плохо проверил товар при получении. А то, что продавец отправил не тот товар - не его вина. Возможно ли заставить продавца заставить приехать обменять товар (аля, некачественное исполнение услуги)?

Дворова Светлана Михайловна · Answer

Приехать для обмена вы требовать не вправе, а сами приехать и подать заявление можете.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Заставить нельзя, но взыскать с него расходы за доставку можно.

Рахимова Ирина Викторовна · Answer

Если в договоре, было указано, что доставка товара осуществляется продавцом, то и обратная доставка в принципе должна быть за счет продавца. Почитайте договор. Читайте внимательно договор в разделе поставка товара или доставка товара, всё должно быть прописано.

Дементьев Иван Сергеевич · Answer

Товар, который весит больше 5 кг продавец обяз сам транспортировать при возврате. Вопрос здесь в том, что вы подписали дкп в котором был указан другой товар.

Продавец настаивает на самостоятельном обмене товара после ошибки в доставке - как заставить его исправить свою ошибку?

Как защитить себя при покупке квартиры и полной оплате перед подписанием договора-купли-продажи?

Через сколько продавец должен забрать свои вещи после оформления договора купли продажи на дом.

Как осуществлять дистанционную торговлю электроинструментами в период карантина и какой режим налогообложения выбрать?

Право на выкуп доли недвижимости - сроки, условия и дополнительная информация для собственников

Возможно ли принудить продавца продать квартиру через суд при наличии предварительного договора и задатка?

Как решить проблему с недобросовестным продавцом недвижимости и оспорить договор?

Продавец отказывается от мебели, указанной в объявлении о продаже квартиры - есть ли доказательства нечистоты сделки?

Если сделка не состоялась по вине продавца, а мы покупатели, то риэлтору мы должны, что то выплатить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59