В магазине оформили возврат день в день, но деньги не пришли. Прошло уже больше 20 дней. Куда обращаться?

• г. Москва

В магазине оформили возврат день в день, но деньги не пришли. Прошло уже больше 20 дней. Куда обращаться?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Алексей, здравствуйте!

Вы вправе обратиться в суд, но сначала лучше уточнить у Продавца о возврате средств, поскольку технически возврата средств через банк может быть длительное время.

Спросить

Здравствуйте, направляйте претензию продавцу, параллельно уточните информацию в своем банке.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Ну для начала в магазин, хотя 20 дней не сильно большой срок. Ну а дальнейшее зависит от пояснения магазина, если совсем уж тянут, то пусть Ваш в "родимый" суд с иском.

Спросить

Здравствуйте, если продавец отправил деньги, и банк не задерживает возврат денег, то направляйте претензию в роспотребнадзор или иск в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Сначала попробуйте узнать в магазине о результатах возврата. Затем, если возврат оформлялся не через претензию, нужно будет обратиться письменно, включить требование о выплате неустойки.

Далее - жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.

С уважением.

Спросить