Щенок умер во время операции. Нужно ли платить? За что?

• г. Омск

Щенок умер во время операции. Нужно ли платить? За что?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нужно за фактически оказанные услуги.

Спросить

Смотря от чего умер щенок: от действий ветеринара или по объективным причинам. Нужно выяснять.

Спросить

Если операция проводилась в ветеринарной клинике, Вы подписывали договор. Изучите его внимательно. Там и указано, за что платить. Если же операция было проведена некачественно, тогда следует обращаться в суд и взыскивать ущерб. Однако в суде потребуется доказать, что операция была проведена некачественно.

Спросить

Согласно статье 137 Гражданского кодекса РФ и статье 4 Федерального закона от 24 апреля 1995 г. №52-ФЗ «О животном мире», к животным применяются общие правила об имуществе.

В соответствии со статьей 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Также руководствуясь Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Вы имеете право потребовать возврата потраченных денег на некачественно оказанную услугу (в данном случае операция, наблюдение в послеоперационные период) и возмещения стоимости погибшей кошки. Кроме того, в силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если ветеринарная клиника не признает своей вины, Вы вправе обратиться в суд. Однако обращаясь в суд, хозяин животного должен располагать доказательствами гибели собаки или кошки по вине ветеринарного врача. Животное может погибнуть в результате применения просроченных препаратов, неправильно поставленного диагноза, операции, проведенной неквалифицированным специалистом. Истец должен доказать те обстоятельства, на которые он ссылается как на основания своих требований. Доказательствами могут служить заключение о причинах гибели животного, составленное после его патологоанатомического вскрытия, записи в амбулаторном журнале ветеринарной клиники о поставленном диагнозе, показания свидетелей об отсутствии у лица, проведшего операцию, специального образования, и т.п.

Спросить
Ирина
15.04.2013, 18:05

После чем операции в ветеринарной клинике - правомерно ли требование 100% оплаты и возможные последствия

После операции в ветиринарной клинике умирает моя собака, теперь эта клиника требует оплату 100 % от указанных услуг. Правомерно ли это? Учитывая что данные в договоре записаны с моих слов и имеют только ФИО, смогут ли они через суд заставить меня оплатить операцию? Какие могут быть последствия? Возможно ли признать договор не действительным? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
23.11.2009, 13:07

Щенок умер по вине заводчика - можно ли вернуть деньги и наказать продавца?

Возможно ли вернуть деньги за щенка, который умер по вине заводчика? Купили щенка, чере 1, 5 дня он умер. Врачи помочь не смогли, сказали что запущенная стадия и щенок еще слишком маленький. Когда покупали, щенок был бодр и весел, оказалось, что у него был инкубационный период, кот. длится 3-5 дней (так сказал ветврач). Щенок куплен на рынке, никаких док-тов нет, но есть запись телефонных разговоров с продавцом щенка. И еще есть заключение после вскрытия. Мы хотим вернуть деньги и наказать, по возможности, продавца. Продавец ни в чем не сознается, говорит, что продал здорового щенка. Как правильно поступить в такой ситуации?
Читать ответы (4)
Татьяна
09.01.2021, 13:30

Щенок умер через 3 дня после покупки - как правильно поступить в такой ситуации?

Купили щенка с момента как мы забрали его с поезда прошло 12 дней он заболел и умер через 3 дня от энтерита прививки у него не было, заводчик сначала пообещала вернуть половину денег или щенка, потом в отказ типа прошло 15 дней с момента как она посадила щенка в поезд и она не виновата что щенок погиб. Есть ли какие нибудь заканы по этому поводу.
Читать ответы (2)
Валентина
15.10.2019, 19:25

Как защититься, если покупатели животного потребовали возврата денег в связи с выявленными здоровыми?

Очень нужен Ваш ответ, или маленькая консультация, даже не знаю) Я владелец питомника овчарок. У меня сложилась очень непростая ситуация. В конце июня этого года я продала и отправила щенка в Ленинградскую область в возрасте 1.5 месяца. Договор купли-продажи не заключали. Связь с хозяевами у нас была всегда. В возрасте 4.5 месяцев хозяйка стала писать, что у щенка что-то не то со здоровьем (прислала видео, где видны его нарушения в координации движений), какие-то непонятные приступы, напоминающие эпилепсию. В итоге в возрасте 5 месяцев она повезла его в клинику в Санкт-Петербурге, там его полностью обследовали, сделали рентген суставов, МРТ головного мозга, еще какие-то процедуры, они были у 2-х или даже 3-х врачей, диагноз: Гидроцефалия мозга (эпилепсия)-врожденная, неизлечимая. Была куплена куча лекарств для уменьшения количеств приступов, лечение она продолжает, рекомендуют ставить шунт (а это очень дорогая операция) Все это время она мне слала все заключения врача, все диалоги с ними по почте, все чеки, заключения... В итоге требует ей вернуть деньги за стоимость щенка (это 35 000 руб) и за лечение (которое она продолжает) — это уже около 70 тыс… Пишет, что я продала ей щенка смертельно больного, с врожденным заболеванием (хотя как я могла об этом знать, и проявилось оно не сразу, а спустя считай 3 месяца, и еще неизвестно, что послужило причиной скопления этой жидкости в мозгу-может травма, может они щенка по голове ударили, или еще чего, я же не знаю...) Получается я продала товар ненадлежащего качества, как мне быть в этом случае? Что делать? Как себя защитить, если придет повестка из суда, я же не могла знать, что у щенка в голове, и опять же, может причиной послужили ситуации жизни у них… Есть ли вероятность, что меня оправдают в суде, что делать? Как быть? Очень прошу помощи! Заранее большое спасибо!
Читать ответы (2)
Юлия
24.08.2021, 21:35

Как клиника поступила незаконно и отняла деньги за невыполненную операцию у котенка - история обмана

Обратились в вет клинику. У котёнка перелом бедренной кости со смещением. Ветврач дал подписать договор, в котором прописывалась только стоимость операции и предоплата 7 тыс руб. Мы согласились на операцию. Котенка оставили в клинике. Вечером позвонил врач и сказал, что операция невозможна из за ушного клеща. Утром следующего дня приехали забрать кота, попросили сделать возврат 7 тыс руб. На что в ответ - на эту сумму нам дали одни счета, о которых заранее не предупреждали. Мы в шоке. Кроме информированного согласия на операцию ничего не подписывали, с ценами на лечение и все остальное не ознакомились и не предупредили. Если бы мы знали, что за ночь, проведенную в клинике мы заплатим такие деньги и останемся без операции, мы бы обратились к другим специалистам. Скажите пожалуйста, есть ли у нас шанс побороться за справедливость с данной клиникой и вернуть незаконно отнятые без предупреждения деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)