Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если заказанное нижнее белье уже было использовано?

05.11.2021, 08:44
• г. Ивантеевка

Заказала нижнее белье. Пришло не соответствующее картинке (но они обозначают, что картинка может не соответствовать). Уже ладно, согласилась, отрезала верхнюю бумажную этикетку. Сейчас хотела посмотреть состав ткани и увидела, что внутри этикетка уже кем то отрезана, т.е. белье уже у кого то побывало. И что мне делать, подскажите.

Читать ответы (1)
Нижнее белье
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, необходимо написать письменную претензию в адрес интернет магазина и направить им посредством электронной почты, если есть юридический адрес места нахождения то по предвосхитит почты России направьте, сохраните все чеки, подтверждающие оплату.

В претензии в хронологическом порядке укажите все события, приобретено в такую то дату, в таком то магазине, такого то числа обнаружила то и то. Требую обсенять или вернуть денежные средства.

Ссылки за статьи закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России