Я взял в банке хоум кредит потребительский кредит наличными,плачу исправно , после взял еще кредит наличными в этом банке не закрыв первый. Оплата по двум кредитам идет по графику ! Ситуация подвела меня взять 3-й кредит в этом же банке и тут винансовое положение у меня изменилось в худшую сторону. 1-й и 2-й кредит я плочу так же исправно , но 3-й нет, не хватает денег. ПРОБЛЕМА в том,что что бы закрыть 1-й кредит у меня остался 1 платеж ( последний без просрочек) , но они т.е. сотрудники банка сказали, что у вас по 1-му кредиту задолжность, по тому как на 3-и кр. договора один счети по не платежу 3-го кредита списывается сумма с внесенного 1-го кред.договора. Имеют ли право они так делать ???

Как я могу погасить кредит по одному кредитному договору?

Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?

Рефинансировал потребительский кредит в банке. Уменьшили сумму ежемесячного платежа, но увеличили срок и процент по кредиту. По условиям договора старый потребительский кредит должен был быть закрыт, но работники банка неправильно рассчитали сумму для полного погашения. В результате стали существовать два кредита. Новый рефинансированный я оплачиваю, а в счёт старого, который должен был быть закрыт, банк автоматически снимал ежемесячные платежи со счёта. Банк о данной ситуации меня не уведомлял. В результате за старый кредит, который я рефинансировал наросли проценты, сумма переведённая банком на счёт закончилась. Теперь сотрудники банка мне предлагают оплачивать оба кредита. Законны ли действия банка? Что можно сделать в данной ситуации, чтобы себя защитить?

Читать ответы (1)

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?

Читать ответы (1)

Возможность оспорить действия банка при списывании платежей на два кредита - как обратиться?

У меня два кредита в одном банке: один автокредит, второй наличными. Банк открыл один общий счет для погашения кредитов. Сейчас кредиты просрочены. По автокредиту с опозданием, но оплата идет. В назначениях платежа в платежных поручениях указано, что оплата кредита производиться по автокредиту с конкретным указанием номера и даты договора, сумм по основному кредиту и % за пользование кредита. Банк списывает платежи на оба кредита по очереди. Могу ли я оспорить данные действия банка и как?

Читать ответы (2)

Как банки списывают деньги с кредитов - законно ли переводить деньги с одного кредита на другой?

Имеет ли право банк списывать деньги с одного кредита за другой? У меня в одном банке 2 кредита, за один плачу, за другой нет. Вот уже 2 раза банк списывал деньги с одного кредита в счёт другого. Оплата за один кредит производится с карты. Раньше, деньги вносила просто переводом. Потом прочитала, что если отправлять деньги на счёт карты с назначением платежа, то они не имеют права перевести с одного на другой. Я в платеже указываю сумму кредита, номер договора, ФИО, но они всё равно переводят на другой кредит. Имеют ли право? По кредиту которому не плачу, нет исполнительного производства, к приставам с ним они не обращались. И если они не законно переводят, что мне делать в этом случае?

Читать ответы (2)

Нарушение условий договора по кредиту - возможность требования полного закрытия кредита

Столкнулся с ситуацией, когда банк нарушил условия договора по кредиту. А именно списал денежную сумму ранее указанного срока в договоре. У меня в этом банке было 2 кредита, один из которых я решил закрыть досрочно, выплатив всю сумму единоразово. Второй кредит у меня на большую сумму, но так как у них один и тот же счет с которого списываются деньги в дату указанную в договоре, то я решил поставить на счёт больше положенной суммы от закрываемого кредита. В результате мне закрыли первый кредит и списали оставшуюся сумму, которой не хватало на погашения очередного платежа. Очередной платеж по графику 16 сентября 2016 года, а списание произошло 20 августа 2016 года. Нарушил ли банк в этом случае условия договора и могу ли я требовать что-о от банка, в плоть до полного закрытия кредита за счёт средств банка за такое нарушение со стороны банка?

Читать ответы (1)

Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?

Взяла кредит в одном банке, затем прорефинансировала его в другом. 2-ой банк как положено перечислил деньги на мой счет в первом банке, указав в назначении платежа, что перечислено по заявлению для погашения кредита. С моей стороны нужно было подойти в первый банк и написать заявление о досрочном погашении кредита, а я вовремя этого не сделала и в итоге первый банк вместо того чтоб закрыть кредит или как то связаться со мной, списывает с этой большой суммы очередной платеж в погашение кредита и еще при этом накручивает проценты за просрочку, в итоге когда я подошла в банк узнать о состоянии своего кредита, тех денег, что перечислил второй банк в счет погашения естественно для закрытия кредита не хватило и они предложили мне доплатить недостающую сумму при этом посчитав проценты даже не на тот день в который я подошла, а на момент даты очередного платежа, якобы у них так программа работает. В итоге я оплатила еще один очередной платеж и проценты по кредиту. Правомочны ли действия представителей банка?

Читать ответы (2)

Невозможность досрочного погашения кредита - банк потребовал полную сумму с процентами

Просрочили платежи по кредиту, сегодня приехали в один из офисов банка с намерением закрыть договор, но в банке сказали, что досрочно не получится, т.к банк свернул график погашения, и мы должны всю сумму кредита с процентами, около 43000 р. кредит был взят вещевой, на сумму около 20000 р, просрок платежа 130 дней, сегодня мы внесли 20000 р.

Читать ответы (1)

Что делать, если лицевой счет для погашения потребительского кредита закрыт без объяснений?

Взяла потребительский кредит, когда хотела внести первый плановый платеж по графику, в отделе кредитов мне сказали что мой лицевой счет закрыт, собственно куда и надо было платить по кредиту. Вопрос, как мне поступить? Почему он закрыт? Куда вносить платеж? Или просто по ошибке кто то за меня внес всю сумму кредита?

Читать ответы (1)

Проблема с двумя кредитами в Хоум банке - как расторгнуть первый договор и может ли клиент подать в суд?

У меня такая проблема.. В 2007 году в Хоум банке был взят кредит на товар на два года. В начале этого года был взят второй кредит наличными деньгами. Все было нормально, пока не смогли оплачивать очередной платеж по второму кредиту. Пошла просрочка. Причем выяснилось, что оба кредитных договора на одном счете. По первому остался последний платеж в июле в сумме 520 руб. Но банк отказывается зачесть эти 520 руб и закрыть первый кредитный договор, так все деньги будут уходить на погашение просрочек по второму договору. Теперь и по первому тоже пойдет просрочка. 1.Как расторгнуть первый договор и заплатив 520 руб, добиться от банка, чтобы деньги пошли в уплату последнего взноса, а не погашения просроченных процентов по второму договору? 2.Могу ли я сама подать в суд на банк о рассторжении второго договора, так как банк не стесняясь шлепает такую просрочку, что скоро сумма кредита увеличится вдвое. Что для этого надо?

Читать ответы (2)

Изменение графика платежей по ипотеке в Сбербанке - незаконные действия или норма?

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59