Вопрос: можно ли потребовать вернуть документы и деньги с агентства?

Оплатил тур в турагентстве. Есть квитанции. Договор не заключен. Агенство на грани банкротства. На данный момент 11 человек уже обратилось с заявлением в полицию. По выписке из ЕГРЮЛ уставный капитал агенства - 10000 рублей. Каковы шансы взыскать у турагенства деньги, если договор так и не был заключен? Есть ли у турагенств какие-либо финансовые гарантии? Спасибо.

Возникла слудующая ситуация: Фирма А (Заказчик) заключила договор на выполнение услуг с Фирмой В (Исполнитель). За работы Фирма А перечислила на р/с Фирмы В 100% предоплату за услуги. Срок выполнения услуг 3 месяца. Фирма В услуги в указанный срок не сдала. В Фирме А началась процедура ликвидации. От услуг Фирма А отказалась, и потребовала возврата денег. Но р/с Фирмы А уже закрыты. Вопрос: Возможна ли замена лиц в обязательстве в этой ситуации. И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги. Каким образом получить эти деньги?

Оплатили турпоездку турагенству. Они проплатили деньги Лабиринту. Лабиринт разорился. И турагенство не возвращает нам даже свою комиссию. (разницу между суммой передачи нами денег в турагенство и суммой перечисления турагенством туроператору Лабиринт). мы написали претензию турагенству. Вопрос: в течении какого срока после подачи претензии турагенство по закону должно вернуть нам деньги? С уважением, Алексей.

У меня возник ряд вопросов по следующей ситуации: 10 июня 2004 г. мой муж отдал документы в фирму "Экипаж-тур" для оформления загран. Паспорта. Заключил договор, заплатил деньги в размере 5000 руб. В заключенном договоре указано, что Исполнитель обязуется выполнить работу в течение 15-17 дней. По прошествии 3,5 месяцев паспорт оформлен не был. Каждый раз, когда мы звонили менеджерам фирмы, нам отвечали, что паспорт не готов, но вскоре будет оформлен, в качестве причины неисполнения работы указывались абсолютно нелепые отговорки (заболел курьер (доставляющий паспорта в МИД из МИДа), в МИДе кадровые перестановки, в фирме проверки, в МИДе проверки и т. п.). В результате мой муж в середине октября поехал в фирму "Экипаж-тур" забрал российский паспорт, который с 1 сентября находился в вышеуказанной фирме для оформления заграничного паспорта, написал заявление с просьбой вернуть деньги. Деньги до сих пор не вернули. На наши вопросы о сроках выплаты менеджеры отвечают, что когда они получат деньги от оформляющего паспорт органа, тогда они перезвонят нам, и мы заберем их в фирме. Договор и завизированное в фирме Заявление мужа находятся у нас. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующим вопросам: 1. Можно ли подать исковое заявление на возврат денег фирмой "Экипаж-тур" через суд? 2. Если это возможно, то в какой суд мы должны обращаться (по месту регистрации фирмы или месту расположения (юридический и физический адреса разные))? 3. Можно ли параллельно с вышеуказанным иском подать иск на возмещение морального ущерба? Если да, то на какую сумму? 4. Еще мы слышали, что разбирательством дел, сумма возмещения по которым не более 30000 руб., занимается мировой судья. Есть ли смысл обращаться к мировому судье? Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо. С уважением, Татьяна.

Прошу помочь мне составить договор. Суть дела такова - фирма 1 является арендатором. Но эта фирма прекращает торговую работу. Фирма 2 начинает работать вместо фирмы 1. Нужно переоформить договор аренды. Арендодатель согласен, все бумажки с ним подписали. Но за фирмой 1 числится долг по аренде за 3 месяца. Нужен договор передачи этого долга на фирму 2, например взамен оплаты товара, который фирма 1 передает фирме 2. (бартер ил цессия?) Нужно сделать так, чтобы обе фирмы не должны были друг другу ничего. А арендодатель спокойно ожидал от новой фирмы погашения долга. Спасибо, Виктория.

Как правильно отменить тур в турагентстве? Менеджер турагентства по телефону сказала, что туроператор сейчас очень долго возвращает деньги плюс накладывает штрафы, также штрафы за аннуляцию тура накладывает само турагентство.

В ноябре прошлого года была приобретена путевка в Египет у турагенства, через несколько дней перелеты в Египет были запрещены. Нами было написано заявление на заморозку средств на имя директора турагенства и проставлен штамп на билетах в аэропорту. Предложений на замену тура не поступало. На данный момент, когда обратились к турагенству, представитель турагенства сообщила, что этот вопрос не к ним. На вопрос к кому обращаться, ответ - самостоятельно к туроператору (который якобы обанкротился) или в страховую компанию этого туроператора. Но договор составлен с турагенством и деньги также платились турагенству. Как правильно действовать в такой ситуации?

По объявлению о вакансии поехала в фирму. Вакансия связана с поездками за границу. Так как загранпаспорта у меня не было фирма предложила мне его помочь быстро оформить за мой счёт. Я заплатила 7500, в замен получила корешок от приходника (с печатью суммой моей фамилией и назначением денег) и некий договор, что они мне предоставят работу и оформите все необходимые документы. ИТОГ больше ни каких известий. Телефоны выключены, паспорт не оформлен. Как вернуть деньги? Куда обращаться?.

Тур-агенство сделали дубликат квитанции, но так как оплату за тур осуществляла моя невеста, это квитанция оформлена на неё и хоть в дальнейшем в этой же квитанции указано, что тут на нас двоих, моя бухгалтерия не хочет принимать такую квитанцию. Просят чтоб агенство изменило имя, но агенство не может, ссылаясь на свою бухгалтерию. Могу ли я настаивать чтоб моя бухгалтерия приняла эту квитанцию? Ведь остальные документы необходимые есть.

Недавно заплатила некой тур. фирме за оформление нового загранпаспорта. Я предоставила все необходимые документы (справки с работы, копию трудовой, etc). Обещали сделать за месяц, но прошло почти три. Естественно, кормили завтраками. Паспорт нужен был к отпуску, билеты / отели проплачены. Говорили, что делают через МИД. Терпение лопнуло, звоню в Консульский департамент сама. Выясняется, что сотрудники тур. фирмы сообщили обо мне ложную информацию, подделали подписи при подаче заявления (хотя говорили, что на подачу нужно будет приехать лично). В итоге, сотрудниками МИДа мой старый, но ещё действующий паспорт аннулирован, новый не выдан, куча нервотрёпки и объяснений, что это не я подделывала документы и сообщала ложную информацию. Плюс - сорванный отпуск, пропавшие деньги за отели и внутренние перелёты (Тайланд). Хочу подать иск на эту прекрасную тур. фирму. Что для этого нужно и каков порядок подачи гражданского иска? Можно ли сразу обращаться в суд или надо действовать как-то иначе? Заранее большое спасибо за ответ.