Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как требовать документы для проверки неконтрафактности товара в случае отсутствия гарантийного талона?

13.11.2021, 22:13
• г. Москва

Какой требовать документ для проверки неконтрафактности товара? Или я просто имею право сдать его? Но тут нюанс - им уже пользовались. И он вроде нормальный. Или просто требовать гарантийный талон? Просто раз его не дали при покупке есть серьезное подозрение, что он контрафактный. Хочу ехать разбираться и знать что ответить, если кажут, что на эти товары (или модели) мы гарантии не даем.

Читать ответы (1)
Контрафактный товар
Гарантийный талон
Проверка товара
Ответы на вопрос (1):

Товар то что надлежащего или не надлежащего качества? Или вы хотите проверить на контрафактность и вернуть как ненадлежащий?

На основании закона о защите прав потребителей

ст.10

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Наказание ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России