Вопрос обмена - пылесос после 6 месяцев эксплуатации толком не собирает пыль – как поступить?

Здравствуйте.

Да.Можете.

Технику плохого качества можно вернуть в любой момент на протяжении срока ее гарантии либо в течение двух лет, если гарантийный срок не указан (статья №19 Закона №2300-1).

Возможен ли отказ в возврате пылесоса

Пылесосы не подлежат возврату в таких случаях, как:

ЗПП

продукт эксплуатировался неверно;

на товаре имеются механические повреждения, образовавшиеся из-за потребителя;

был произведен ремонт до обращения к продавцу;

товар не имеет надлежащего товарного вида (при возврате качественного продукта).

Если продавец отказывается оформить возврат неправомерно, потребитель может обратиться за помощью в такие организации, как:

Роспотребнадзор;

ОЗПП;

оформить судебный иск...

Ссылка zakonguru.com

ПРОШУ оценить ответ...

Желаю удачи. В.

1. Нет

Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

2. Однако согласно ст. 19 указанного Закона

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Удачи.