Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как узнать гарантию на телевизор Dext, если производственный талон пустой и кассовый чек утерян?

23.11.2021, 10:50
• г. Владивосток

В декабре 2020 г. Купили телевизор Dext в ноябре 2021 г. он сгорел. Производственный гарантийный талон пустой, кассовый чек утерен. Как можно узнать гарантию на телевизор?

Читать ответы (3)
Как узнать гарантию
Гарантийный талон
Кассовый чек
Ответы на вопрос (3):

Обратитесь к продавцу с претензией письменно согласно Зопп.

Спросить

Юля, если срок гарантии не указан, то он составляет 2 года.

Закон подтверждает это:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Спросить

Ваше право ст 18 п 1 Закона потребовать возврата стоимости с продавца или изготовителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России