Поставили входную дверь, но замок сломан сказали что заменят, но уже прошло две недели, звоню они ничего не объясняют, как быть?

• г. Уфа

Поставили входную дверь, но замок сломан сказали что заменят, но уже прошло две недели, звоню они ничего не объясняют, как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Пишите официальную претензию и вручайте под роспись или направляйте по почте с уведомлением о вручении.

Спросить
Екатерина
03.10.2019, 09:16

Проблемы с заказом входной двери - задержка монтажа, отсутствие дверной ручки и другие неполадки. Как поступить в данной ситуации?

Заказали дверь входную сказали что недель ждать подождали потом звонят еще неделю, все подождали двери пришли, заказывали с монтажом, сказали ждите 3-4 недели, в договоре написано в течении 5 дней монтаж, давай проверять дверь заметили что нет дверной ручки, звоним им, говорят закажем прошла неделя мы снова им звоним они сказали что забыли положить ждите нще неделю, так у нас установка уже 6 октября. Что нам делать в этом случае просто уже офигели они там какие я с них могу потребовать, неустойку? Что делать..?
Читать ответы (3)
Валентина
24.10.2017, 07:59

Проблемы с входной дверью - Гарантия на замок и требование замены на основании документов

Я поставила входную дверь, через год и две недели сломался замок. Пришлось вызывать мастеров для вскрытия двери за большую сумму. В договоре купли-продажи гарантию на товар дали год. В документах к двери гарантия замков два года. Могу ли я требовать замены замка на основании документов к двери?
Читать ответы (3)
Екатерина
05.02.2018, 08:04

Как защитить свое имущество и наказать соседа за вандализм - рекомендации и пути обращения

Здравствуйте! У меня такая ситуация:4 февраля 2018 г.мой сосед, в мое отсутствие, намеренно нанес ущерб моему имуществу, а именно, существенно повредил входную дверь (сломан замок), заплевал окно, заплевал дверь и на двери написал бранные слова. Как быть и куда обращаться!
Читать ответы (1)
Максим
15.07.2016, 10:53

Нарушение договорных обязательств - испорченный замок металлической входной двери и отсутствие ремонта

Купили металлическую входную дверь. Все оффициально. По договору у фирмы с договором. Не прошло и года как сломался один из замков. Звоню в фирму чтобы они починили замок, а они кормят уже месяц обещаниями что как освободятся мастера так сразу починят. Куда можно обратиться чтобы повлияли на данную фирму?
Читать ответы (2)
Михаил
11.07.2018, 20:52

Как решить проблему с плохо прилегающей дверью в подъезде и увеличенной слышимостью

Не прошло месяца как поставили входную дверь в подъезде с нарушением техпроцесса. Уплотнители двери плотно не прилегают, образовалась щель. Увеличилась слышимость в подъезде. Как быть?
Читать ответы (1)
Вадим
31.05.2015, 13:24

Проблемы с установкой входной двери - компания не устраняет брак, мастер не отвечает

Купил входную дверь, после установки обнаружил брак, обратился в компанию пришел мастер посмотрел дверь и на этом все прошла уже неделя устранять брак никто не приходит. Звоню мастеру он кормит завтраками, что делать?
Читать ответы (2)
Оксана
19.12.2013, 11:57

Проблемы с установкой и качеством входной двери - Как решить ситуацию и получить компенсацию?

Я купила входную дверь её мне установили не какого акта на установку мне не дали после установки выяснилось самими установщиками что в двери брак завода (т.е.) перед установкой не кто её не проверил на закрывание, после этого директор сказал что заменит мне само полотно двери что дверь в пене они на завод уже вернуть не смогут т.е. коробка останется а полотно заменять но в указанный ими срок не кто не чего не сделал и сказали что пока в наличии дверей нет срок 14 дней ещё не истёк поэтому я не знаю что делать и как себя с ними вести я уже хочу что бы мне вернули деньги или новую дверь.
Читать ответы (1)
Татьяна борисовна
22.03.2015, 15:34

Женщина под воздействием алкоголя повредила входную дверь и оскорбляла меня; вызвала полицию и составила заявление

Нетрезвая женщина испортила входную дверь оскорбляла я вызвала полицию они составили протокол я написала заявление прошла неделя участковый не пришёл дверь сломана я копила на дверь год что мне делать дальше?
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
31.05.2014, 12:38

Владелец двери спорит с организацией о стоимости вскрытия замка после поломки

Заказали входную дверь, через месяц сломался замок, пришлось вызывать мастера. За 3000 руб и за 5 минут он вскрыл замок и предоставил чек на сумму 3000 руб. В организации, где заказывали дверь сказали, что бесплатно поставят новый замок и вернут 50% за вскрытие двери. Но мастер, который взламывал замок, сказал, что фирма должна оплатить все полностью. Скажите кто прав? Спасибо.
Читать ответы (2)
Валентина
08.01.2018, 09:02

Поставленная входная дверь - замок сломался, замена неудачна и вопрос стоимости

Поставила входную дверь. Через год замок сломался, написала претензию, замок поменяли. Но он оказался не такой, как был по размеру. Написала еще претензию. Позвонили по телефону, сказали, что в течении месяца поменяют, когда придет контейнер. Время идет, пока ничего не сделали. Сама позвонила, сказали, ждите. Сколько еще ждать. У меня вопрос. Если подать в суд по защите прав потребителей, как определить стоимость замка, если в товарном счете за дверь замок не упоминается?
Читать ответы (1)