Отказ в обмене диска на необходимый - законно ли это?

• г. Калининград

Приобрела диск с игрой "НХЛ 22" в М-Видео (Театральная 30, ТРЦ Европа) 25.11.2021 г.

Приехала домой, вскрыла упаковку, запустила диск, но поняла, что не на ту консоль приобретён диск.

Сегодня 28.11.2021 приехала обменять диск на необходимый. Мне отказали! Скажите пожалуйста, это законно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отказ в обмене законен, поскольку упаковка вскрыта.

Спросить

Могли отказать, так как товар качественный, упаковка вскрыта, продавец не виноват что вы ошиблись в выборе.

Спросить