Как вернуть деньги за отмененный концерт и отследить режимы в Постановлении Правительства РФ № 830?
В августе 2020 покупала билеты на концерт в Москве, который должен был состояться 13.03.21. Потом концерт был перенесен на март ноябрь 21. Но в мае 21 сообщили об отмене концерта.
Как добиться возврата денежных средств?
И как отследить отмены режимов указанных в Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830?
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денежных средств за отмененный концерт в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если откажут, то обращайтесь в суд.
СпроситьВы вправе подать заявление через кассу, в которой приобретался билет. К заявлению необходимо приложить Ваш билет и реквизиты, на которые должен быть осуществлен возврат денежных средств.
СпроситьЕсли концерт отменен, в течение полугода с даты снятия ковидных ограничений вы вправе подать заявление о возврате денег. К заявлению следует приложить билет. Все документы можно передать через кассу. Тогда необходимо взять с собой второй экземпляр заявления, на котором организатор должен проставить соответствующую отметку. Также можно направить документы на электронную почту организатора.
СпроситьОбращайтесь непосредственно к организатору (распространителю, касса) о возврате денег за билет в связи с отменой концерта.
При отказе обращайтесь в суд.
Спросить