Андрей
08.11.2005, 23:46
Он предложил отвезти монитор в техцентр, где должны будут установить заводской ли это брак, что я и сделал.
Читать ответы (1)
Монитор в период гарантии вышел из строя. После осмотра в гарантийной мастерской признан неремонтноспособным (заводской брак), выдан акт в торгующую организацию на возврат суммы эквивалентной стоимости монитора. Организация согласилась только на обмен несправного товара на новый. На обмен мы не согласились, только на возврат денег. На решение этого вопроса указан период - 6 месяцев. В праве ли торгующая организация нам отказывать в возврате денег? Что нам делать в таком случае?
Это незаконно-обратитесь с письменой претензией срок возврата денег 7 дней, если откажут в суд.
Спросить