Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я хочу что мне вернули обратно мои деньги на карту.

11.12.2021, 10:06
• г. Москва

Я хочу что мне вернули обратно мои деньги на карту.

Читать ответы (3)
Хочу вернуть деньги
Верни мои деньги
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

И мы это хотим. В чём вопрос? Кто снял ваши деньги? Обращайтесь в банк.

Спросить

Это зависит от обстоятельств платежа. Сначала банк изучит, как прошла операция и по какой причине вы хотите ее отменить. Затем он запросит у торговой точки или обслуживающего её банка подробности платежа. Запрос в другой банк о возврате платежа называется chargeback (чарджбэк). Если отмену одобрят, на вашу карту вернутся деньги. Если нет — банк подскажет, как решить вопрос иначе.

Чарджбэк ограничен правилами платёжных систем (Visa, Mastercard, Мир), а также действующим законодательством РФ. При этом законы главнее правил.

Спросить

Здравствуйте. В случае если совершено мошенничество, обращайтесь в полицию с передачей дела в суд. В случае если нет мошенничества, то тогда в также через суд в случае отказа в возврате денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России