Моющий пылесос куплен в кредит оказался неисправным

• г. Саратов

Мы купили моющий пфлесос месяц назад в кредит, у него обнаружили что насос перестал качать воду и иоющая функцию не работает. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Воспользуйтесь гарантийным обслуживанием.

Спросить

Устройство на гарантии, требуйте гарантийного ремонта в порядке закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте Татьяна.

Вы имеете право обменять такой товар.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Нужно написать претензию продавцу.

Спросить

Саратов - онлайн услуги юристов