Как справиться с жалобами соседей на шум из квартиры?

Соседка снизу постоянно вызывает полицию с жалобами, что мы шумим и мешаем ее отдыху. Она может сделать это и ровно в 22.00. В последний раз дошло до смешного. Пришли сотрудники полиции, а мы с мужем вдвоем на кухне ужин готовим. К сожалению, слышимость в доме такая, что слышно, как люди просто разговаривают, но это только со стороны кухни. И сотрудники полиции подтверждают то, что нас слышно, ну а что теперь делать, не разговаривать? Мы же не мешаем ей спать, она сама сидит на кухне, смотрит телевизор и просто на зло вызывает полицию. Мы то понимаем, что у соседки не все в порядке с головой, да и сотрудники полиции, которые частые наши гости тоже это понимают, но говорят, что ничего сделать с этим не могут. Мы знаем точно, что она почему то нас недолюбливает и дело вовсе не в шуме, т.к. когда была ситуация, что ее соседка за стенкой (реально психически больная, состоит на учете) ужасно кричала почти 24 часа в сутки благим матом, так что даже мы это слышали (видимо у нее случилось обострение), мы вместе с ней сходили с ума, посреди ночи выходили в подъезд и пытались найти от куда крики, когда узнали, что это ее соседка, вызвали полицию, подтвердилось, что она психически больная и та самая наша соседка снизу сама подтвердила, что были крики на протяжении недели, НО никого не вызвала, хотя знала, что человеку плохо и ей нужна помощь. Неужели она ей не мешала спать, когда даже мы - соседи сверху, далеко от нее находящиеся все это слышали. И бог бы с этими вызовами, но нам пришлось заплатить уже почти 15 000 руб., Один вызов - 3000 руб. Что делать? Мы уже и объяснения участковому писали и лично с ним разговаривали и собирали подписи со всех соседей, все подтвердили, что мы не шумим и никому не мешаем. На комиссии были, но заплатить штрафы нас все равно обязали. И делают это постоянно! Мы уже давно распрощались с мыслью приглашать гостей, но не можем же мы в своей собственной квартире перестать разговаривать и смеяться и каждый раз платить за это не маленькие штрафы.

Соседка жалуется то что после 23.00 наш ребёнок не спит и шумит, может ли это быть поводом для органов опеки, если соседка заявит, что у ребёнка нет режима и мешает им спать после 23.00?

К нам уже неоднократно приходит сосед снизу и жалуется на шум в период 21.00-23.00 (топот ребенка, крики ребенка). Ситуация следующая: мы - молодая семья, у нас есть маленький ребенок 2 года 5 месяцев, живем мирно, никого не трогаем, вечеринок не устраиваем. Режим ребенка: встает в 8.30-9.30 утра, днем спит по-разному, иногда вообще не спит, ложится спать 21.00-23.00 (в зависимости от дневного сна). Нам сосед говорит, что мы нарушаем время тишины и покоя, и настаивает, чтобы мы меняли режим ребенка, т.к. ему вставать в 5 утра на работу, и он не намерен слушать крики и топот. Маленький ребенок в таком возрасте в силу своей природы на многие вещи реагирует эмоционально (крик, смех, плач) - в вечернее время у детей эмоциональность выражена больше всего. Топот у маленьких детей убрать невозможно пока у него не сформируется походка (в силу того, что у них смещен центр тяжести). После первого обращения мы ограничили ребенка в игре (после 21.00 не даем катать машины по полу, играть в мяч и т.п.). Нас категорически не устраивает, что нас ущемляют в правах, и мы должны подстраиваться под чей-то режим, а тем более ограничивать каким-то образом нашего ребенка (чтобы не кричал и не топал, да еще спать раньше ложился). Согласно Статье 3.13. Нарушение тишины и покоя граждан Кодекса города Москвы об административных правонарушениях (ночное время 23.00-07.00) и № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (максимальный предел до 23.00 не должен превышать 40 дБ) мы ничего не нарушаем, т.к. шум от нас исходит только до 23.00 и по уровню шума не выше допустимых. На какие ссылки в законодательство я могу ссылаться при встречном иске, ссылаюсь на нарушение нашего покоя (нам вменяют претензии и действуют на нервы) и ущемление наших прав в виде принятия соседом самостоятельного решения о НАШЕМ режиме, для достижения своих целей (чтобы мы подстраивались под него).

В 2015 году соседи сверху сделали ремонт квартиры в ходе которого по всей видимости была нарушена шумоизоляция пола, т.к. любой шум\топот\падения предметов усиливаются в несколько раз и присутствует эффект барабана. До этого о существовании сверху соседей можно было только догадываться. Теперь эта жилплощадь сдается в аренду молодой семье с маленьким ребенок. И уже на протяжении около 2 х лет в квартире стало невозможно находиться т.к. топот сверху слышится отчетливый, чем звуки в собственной квартире. После первой попытки мирно решить проблему с квартиросъемщиками, шуметь стали уже назло. И уже больше года приходится просыпаться от систематического топота сверху. После последней попытки договориться т.к. работа у меня в ночную смену и днем необходим отдтых соседка уже в грубой форме заявила "это ваши проблемы. Что хочу то и делаю. Лечите нервы". Хотя можно было хотя бы банально дать ребенку мягкие тапки, если нет возможности восстановить звукоизоляцию. При этом свои права соседи соблюдают и выключают мне свет в щитке, если телевизор мешает им спать в вечернее время. Но в любом случае, я так понимаю, решать проблему шумоизояиции пола со съемщиками нет. Хотелось бы узнать грамотный алгоритм решение подобной проблемы. В темах о подобных проблемах пишут, что производить замеры шума (через Роспотребнадзор, например) является малоэффективным, а если обращаться в частные компании к экспертам это: во-первых 1) дорого 2) на моменты проведения замеров соседи могут просто-напросто отсутствовать. Можно ли обратится в жилинспекцию с просьбой на проверку соотвествия полов нормам санпина? Или как решить данную проблему? Заранее спасибо за ответ.

Сосед снизу мешает жить. Скандалит, стучит в потолок. Все шумы в доме приписывает нам, два раза вызывал полицию, те приезжали-у нас тихо. Опросили соседей, те охарактеризовали нас положительно. Собираем с соседей характеристику на себя, идем к участковому уже жаловаться на него. Тип неадекватный. При любом разговоре орет. У нас ребенок 9 лет. Хочу обезопасить свою семью. Что можно законно предпринять?

Слышно шаги соседей сверху и топот ребенка. Что делать в данной ситуации?

Соседи снизу жалуются на топотв нашей квартире Нас дома днем не бывает и в 23 часа уже спим То мы громко ходим, ребенок может пробежать по квартире, поставили громко стул всё это сопровождается стукои нам в пол. Разговора НЕ получилось. Предложили ребенку выходить в межкварьирный холл и там заниматься танцами когда захочет. Мы не шумит специально, го и по воздуху летать не могу Что делать?

Я являюсь наймодателем и проживаю в 2-хкомнатной квартире с братом. К нам приходят постоянно соседи, говорят у нас дверь входная скрипит смажьте ее,а то спать нам мешает, громко музыка играет (но мы имеем право слушать музыку до 23,а им мало того что не нравится что играет музыка, так они еще говорят, что если включаем музыку, то должны включать ту,которую соседям нравится)! А еще у моего брата привычка мыть по ночам, так соседка приходит и говорит, что мы не имеем право принимать душ по ночам, хотя для меня это бред! Как бороться с соседками? Есть ли какая-то статья, которой можно их припугнуть, чтоб больше не приходили?