Можно ли вернуть товар в магазин без чека? Если да, то каким образом и на что ссылаясь?

• г. Нижний Новгород

Можно ли вернуть товар в магазин без чека? Если да, то каким образом и на что ссылаясь?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно, ЗоЗПП позволяет, но это в теории. А на практике - всё конкретно!

Спросить

Пункт 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить

Добрый вечер.

Можете ссылаться на свидетельские показания, если кто-либо присутствовал при покупке.

На практике иногда продавцы идут навстречу, даже если нет чека и свидетелей.

Спросить