И еще когда я пытался поспорить, мне сказали что никто, ничто не обязан, я хотел просто обменять!

• г. Элиста

Купил стартер на автомобиль у частника, сказали мне, месяц, если что не так, приносите, обменяем,! и вот он вышел из строя, я его принёс, вышел типа главный, сказал жди экспертизу, неделю, а пока иди домой, что мне делать? И вправду вот так молча ждать неделю без авто! И еще когда я пытался поспорить, мне сказали что никто, ничто не обязан, я хотел просто обменять!

Читать ответы (0)
Денис
31.01.2021, 09:30

Купленный стартер вышел из строя через месяц - как поступить, если магазин отправляет его на экспертизу на 40 дней?

Купили стартер, через месяц вышел из строя. Магазин хочет его отправить на экспертизу. Сказали что только примерно через 40 дней будет готова. Что делать?
Читать ответы (1)
Андрей Анатолиевич
17.01.2015, 19:25

Как поступить, если результаты экспертизы неясны и отсутствуют объективные причины для отказа в замене аккумулятора

Купил в магазине аккумулятор для автомобиля, гарантийный срок составлял 1 год, через 10 месяцев он вышел со строя, пришел в магазин, сказал обменяйте аккумулятор. Мне сказали необходимо отправить на экспертизу (хотя механические повреждения отсутствуют). По результатам экспертизы просто сказали мы не меняем. Что делать если результаты экспертизы не понятные и отсутствуют обьективные причины отказа по замене?
Читать ответы (1)
Михаил
22.04.2010, 10:37

Требование возврата денег за некачественный стартер - опыт покупателя и решение магазина

20.12.2009 г., я приобрел в магазине "Планета авто"новый стартер 921.3708, производства ООО "Элеком" для ВАЗ 2109. Установил его в автосервисе 21.12.2010 г. В паспорте на стартер указана гарантия 1,5 года или 30 000 км пробега автомобиля. 05.04.2010 г. Я обратился в магазин "планета авто" с требованием возврата денег за некачественый товар, по причине выхода из строя выше указанного стартера (при движении автомобиля пропало напряжение, автомобиль заглох, из под капота пошел дым и резкий запах. Стартер отключил и демонтировал). 08.04.2010 г. в магазине мне вернули стартер и акт разбраковки с отказом считать данный случай гарантийным (приводятся косвенные признаки превышения длительности включения), сам стартер никто не вскрывал и не дефектовал. По этим признакам сделано заключение, что стартер вышел из строя "в следствии длительной работы во включенном состоянии в зацеплении с венцом маховика, при не отключении цепи питания стартера" Я водитель со стажем вождения более 20 лет, и способен услышать постороний звук от стартера, не вышедшего из зацеления с маховиком. В автомобиле был пассажир (так же со стажем) и он тоже не слышал посторонних звуков. В магазине дополнительно к акту разбраковки приложили классификатор эксплуатационных дефектов на стартеры от завода изготовителя, где пречислены эти косвенные признаки превышения длительности включения. Подскажите, пожалуйста мои дальнейшие действия и если в этом смысл?
Читать ответы (1)
Игорь Викторович
17.05.2016, 10:52

Отсутствие замены стартера на период экспертизы - нарушение или обычная практика?

Купила в магазине стартер на автомобиль. Через некоторое время пришёл в негодность (в период гарантии), пришла в магазин, мне сказали, что нужно отсылать на завод на экспертизу на срок до 45 дней. Как я буду ездить без стартера, если на период экспертизы мне отказываются предоставить аналогичную запчасть? В праве ли мне отказали в предоставлении стартера на период экспертизы? Могу ли я вообще забрать деньги за товар?
Читать ответы (1)
Иван
19.07.2015, 15:57

Проблемы с новым стартером - как сдать его обратно без лишних ожиданий и бумажной волокиты?

В конце июня купил стартер для автомобиля, в пятницу у меня в сигнализации сгорел предохранитель, машина запускалась только с толкача, автоэлектрик сказал что это случилось из-за стартера. Он не правильно работает (издаёт скрежет), т.е. его нужно менять. В магазине где покупал стартер сказали что поменяют только после предоставления заключения из автосервиса и личного моего обращения в письменном виде, при этом решение будут принимать неделю. В замен стартер не дают, предлагают купить новый. Могу ли я просто сдать бракованный стартер без лишних бумаг и ожидания?
Читать ответы (2)
Юрий
05.11.2018, 10:00

Купил стартер не прошло и месяца вышел из строя - гарантия естественно (14 дней) прошла. Как теперь вернуть или обменять товар?

Купил стартер не прошло и месяца вышел из строя - гарантия естественно (14 дней) прошла. Как теперь вернуть или обменять товар?
Читать ответы (1)
Виталий
09.07.2020, 09:56

Проблемы с бензопилой - чему учиться при покупке и как решать проблемы с гарантией

Купил бензопилу, через два дня работы вышла из строя, принесли в магазин-отправили на экспертизу, прошло три недели-отправили на не зависимую экспертизу, сказали ждать ещё месяц. Что делать куда писать притензии и жалобы. Спсибо.
Читать ответы (2)
Антонина
25.08.2022, 10:49

Купил стартер на бензиновый триммер в магазине. Через 2 дня вышел из строя. В магазине сказали, что это не гарантия.

Купил стартер на бензиновый триммер в магазине. Через 2 дня вышел из строя. В магазине сказали, что это не гарантия.
Читать ответы (4)
Петя
11.03.2013, 19:41

Отказ в постановке на учет автомобиля из-за поврежденного стекла - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи без экспертизы?

Купил авто по договору через 4 месяца хотел ставить на учет мне отказали сказали что стакан варенный послали авто на экспертизу, могу-ли я расторгнуть куплю продажу без экспертизы?
Читать ответы (1)
Антон Васильевич
19.06.2014, 07:40

Можно ли ремонтировать автомобиль без экспертизы в страховой компании виновника ДТП?

После ДТП экспертизу провел аварийный комиссар, посчитали ущерб и сказали ждать экспертизу в страховой компании виновника. Две недели я ждал этой экспертизы но ее не было, я поехал в аварийный комиссар и там мне сказали, что если есть возможность ремонта автомобиля, то можете ремонтировать, а суд будет на основании экспертизы аварийного комиссара. И у меня вопрос так можно ли ремонтировать авто без экспертизы в страховой компании виновника? Не получится так что потом скажут, автомобиль целый повреждений нет, ущерба нет, выплат нет?
Читать ответы (1)