Почти год назад купили металлическую дверь, устанавливали ее от магазина, недавно, меньше чем через год, сломался нижний замок, однако, договор был мной утерян, смогу ли я обратиться в магазин с просьбой починить замок в пределах гарантии? Год со дня установки ещё не прошел. На сайте производителя прочла, что они дают гарантию 1 год на двери и замки.

ЗАМКИ вам НИКТО БЕСПЛАТНО НЕ ЗАМЕНИТ! ЭТО НЕ ДВЕРЬ, [b]это фурнитура к двери! [/b]

Можете обратиться, но могут и отказать, если не сохранились документы. Поэтому вы должны иметь это ввиду.

Здравствуйте можете обратится но вам могут отказать.

Как обратиться в магазин с просьбой починить замок металлической двери в пределах гарантии?

Проблемы с входной дверью - Гарантия на замок и требование замены на основании документов

Я поставила входную дверь, через год и две недели сломался замок. Пришлось вызывать мастеров для вскрытия двери за большую сумму. В договоре купли-продажи гарантию на товар дали год. В документах к двери гарантия замков два года. Могу ли я требовать замены замка на основании документов к двери?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.

Поставлена входная дверь кругом брак на гарантии договор утерян.

Читать ответы (2)

Проблема с гарантией - что делать, когда металлическая дверь с двумя замками перестает работать?

4 месяца назад я купила входную металлическую дверь с двумя замками, не так давно нижний замок перестал работать, я обратилась в магазин с просьбой об обмене замка, на что они мне ответили, во-первых завод изготовитель гарантии на эту дверь и замки не дает, а во-вторых дверь и замки устанавливал не их мастер и поэтому никакой гарантии они дать не могут. Куда обращаться дальше?

Читать ответы (1)

Правомерно ли исключение гарантии на замки при установке металлической входной двери?

Поставили металическую входную дверь, через три месяца замок сломался, по договору написано,, что гарантия не распространяется на замки, правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Вернут ли деньги за замок и вскрытие, если обнаружен заводской брак после установки новой двери?

Поставил новую дверь и через 8 месяцев сломался замок, заказал вскрытие обнаружили заводской брак. Заплатил 3500 руб за вскрытие. Вернут ли в магазине деньги за замок и вскрытие?

Читать ответы (1)

Можно ли требовать замену двери?

Заказали межкомнатные двери и одна оказалась с браком... Продавец предложил заменить дверь на новую и вторая дверь пришла опять с дефектом... На данный момент мы просим замену, а в магазине нам говорят, что деньги нам вернут и заказывайте дверь в другом магазине... Это правильно? Могу ли я требовать замены двери?

Читать ответы (11)

Кто должен оплатить замену отломившейся ручки в новой входной двери?

Недавно купили входную дверь. Доставку и установку заказывали в магазине. Через 3 дня после установки отломилась алюминиевая ручка. За чей счёт должна происходить замена ручки. Позвонили установщикам, они говорят это расходники и на них гарантия не распространяется. Что делать?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за ненужную дверь, если она еще находится в магазине?

Я купила двери, оплатила все сразу. Пока делала ремонт, мастер убедил, что одна дверь мне не нужна, продавец отказывается вернуть деньги. Двери все это время еще находятся в магазине (по договоренности). можно вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59