Как защитить репутацию детского сада и воспитателей при заявлении о травме ребенка

Здравствуйте, проведите внутреннюю проверку и сделайте заключение что ребёнок не травмировался в садике. Если родительница оклеветает детский сад подайте в суд.

На данном этапе Вы никак не защитите репутацию сада. Все решается через суд. Если в суде будет признана вина сада, тогда и компенсацию сад должен будет выплатить, если вина сада не будет признана, значит и репутация сада чиста. Если мама пострадавшего ребенка уверена, что травма получена в саду, то пусть подает в суд, а суд уже примет решение. Однако, имейте ввиду, что в данной категории дел у сада презумпция вины. То есть сад виновен, пока не докажет иное. Для примера, вот Вам судебная практика, как пример решения такой категории дел от 02.07.2014 по делу № 33–1043/2014

Здравствуйте, Ольга!

В юридической терминологии существует такое понятие как "презумпция виновности образовательного учреждения".Отсюда вывод - администрация детского сада виновна в случившемся, пока не докажет обратное.

В Вашем случае необходимо поставить в известность заведующую (как правило существуют внутренние документы. Регламентирующие действия работников д/с в таких случаях). Провести внутренне расследование и ознакомить родителей пострадавшего ребенка с его результатами.

Родители вправе потребовать компенсацию причиненного вреда, обратиться к СМИ и т.д. Но документ о создании комиссии и проведении расследования, защитит д/с от многих негативных последствий.