Тонометр из аптеки оказался неправильным - как защитить себя и получить компенсацию

• г. Москва

Купили в аптеке тонометр, проверили его у врача, оказалось он врет на 40-50 единиц. В аптеке менять отказались, говорят несите его в гарантийную мастерскую. По моему это издевательство над пенсионерами. Что можно сделать в такой ситуации? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе потребовать возврата товара, если он недоброкачественный в течении 2 х недель. Подайте претензию в аптеку, подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

- см. ст. 18, 25 и 32 ЗЗПП.

Спросить

Проверять, а точнее осуществлять поверку тонометра может только сертифицированный специалист, а не врач.

Если считаете что имеет место заводской брак - проведите экспертизу, после этого предъявите претензию продавцу.

Спросить
Елена
12.10.2021, 18:03

Купила тонометр, он показывает не правильно, обратно не берут, 2 недели ещё не прошло, подскажите, куда написать притензию?

Купила тонометр, он показывает не правильно, обратно не берут, 2 недели ещё не прошло, подскажите, куда написать притензию?
Читать ответы (2)
Петр
04.10.2020, 17:31

Отказали в обмене или возврате тонометра в аптеке, разница показаний составила 30 единиц - юридическая сторона вопроса.

Купили тонометр в аптеке, он показывает давление неправильно, разница на 30 единиц, это очень много. Хотели в этот же день вернуть или поменять на другой, но нам отказали. Законно ли это? Спасибо.
Читать ответы (3)
Наталья Валентиновна
23.10.2014, 20:32

Проблема с тонометром для запястья - как вернуть его в аптеку?

Приобрела в аптеке тонометр, который надевается на запястье для мамы (ей 80 лет). Тонометр показывает значение намного большее. Чем прежний. В аптеке тонометр принять отказались, т.к. считают его товаром надлежащего качества. Как вернуть тонометр в аптеку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Вадимовна
12.10.2014, 08:09

Тонометр - ситуация с возможным возвратом денег - что лучше предпринять?

Что лучше сделать в такой вот ситуации. Человек приобрел в аптеке тонометр. Через некоторое время, в течение гарантийного срока, обратился в аптеку с требованием возврата денег за якобы некачественный тонометр. Аптека отправила тонометр в гарантийную мастерскую на экспертизу. Тонометр пришел с бланком мастерской, где указано, как правильно надевать манжету для правильного измерения и какие ошибки в противном случае будут наблюдаться. От руки в письме мастерской написано Произведена замена блока питания. Потребитель обратился в суд с требованием возврата денежных средств за тонометр на основании этой замены. Завтра суд. Что лучше предпринять аптеки - пойти на мировое или настаивать на качественности товара.
Читать ответы (2)
Алексей Александрович
19.10.2014, 12:22

Неточный тонометр на запястье - возможно ли вернуть деньги или обменять его в аптеке?

Купил в апетеке тонометр на запястье (мерить давление так как гипертония). Как оказалось он дает неточные результаты (139-90 на самом деле, показывает 119-75). Через день обратился в аптеку с просьбой поменять. Продавец отказала, так как в апетеке не предусмотрен возврат. Можно ли вернуть деньги за товар, либо обменять его на другой тонометр (механический)?. Спасибо.
Читать ответы (3)
Марина
25.10.2021, 22:02

Как обменять автоматический тонометр с погрешностью в аптеке?

Родители купили автоматический тонометр два дня назад, оказалось, что он показывает давление на 20 единиц меньше, обратились в аптеку, сказали ждать заведующую, как грамотно обменять товар, так как родителям нужен тонометр но без погрешностей.
Читать ответы (2)
Светлана
04.12.2016, 15:57

Что делать, если новый тонометр показывает неправильное давление при возврате в аптеку?

Купили тонометр а он показывает давление с разницей в 10-20 единиц а иногда и более при возврате в аптеку что именно надо написать или что сделать?
Читать ответы (4)