Загодя с внучками купили билеты на рейс SU 2110, заранее зарегистрировались, вовремя приехали в Шереметьево. Взяли справки о вакцинации и ПЦР. Всё? Нет, на стойке за 7 минут до вылета узнаём, что нужно заполнить какой-то протокол министерства Греции (?!). «Это ВЕЗДЕ написано», - сказала дежурная, которая ничего не могла подсказать, пока внучка быстро тыкала в телефоне. Где «везде»? Я покупал билеты на сайте Аэрофлота – не предупреждали. Я приходил в офис Аэрофлота на Крымской набережной менять номер нового загранпаспорта – мне ни слова не сказали. Одна внучка регистрировалась за сутки с получением штрихкода – ничего не вывалилось. Другая в утро отлёта в Шереметьеве спросила, надо ли регистрироваться? «Нет, идите прямо на контроль». И всё, без уточнений! И только на стойке узнали. «У вас – минута… Всё. Регистрация закрыта». Вы представляете наше состояние?
А почему нельзя что-то заполнить в самолёте? А почему нельзя в аэропорту Афин завершить формальности? Такие требования Греции, мол. Оказалось, врут: потом уточнил – МОЖНО ПО ПРИЛЁТУ!
Полетели днем до Слоник. Там вообще просто делали экспресс-тест!, потом 500 км на поезде. Испорченная поездка втридорога.
Написал претензию заказным - отказали.
Здравствуйте. Можно повторно направить, мотивированную претензию.
Спросить
