Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сервисный центр в Москве задерживает ремонт электробритвы более чем на месяц

25.12.2021, 15:42
• г. Москва

Сдал в ремонт электробритву в один из сети сервисных центров г. Москвы. Ремонт длится уже 77 дней, хотя максимальный срок ремонта не должен превышать 45 дней.

Читать ответы (2)
Максимальный срок Сервисный ремонт Сервисный центр Центр ремонта Сроки ремонта
Ответы на вопрос (2):

Если срок ремонта превышает 45 суток, потребитель имеет право на материальную компенсацию (неустойку или пеню). Она составляет 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Кроме того следует помнить, что в случае несоблюдения сроков гарантийного ремонта покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные в ст. 18 Закона - о замене товара, возврате денег, уменьшении его стоимости (на выбор потребителя).

Спросить

Здравствуйте.

Срок в 45 дней установлен для гарантийных случаев. Вы по гарантии сдавали? Если да, то сейчас можете требовать возврат денег за товар и неустойку за нарушение сроков ремонта.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
08.02.2021, 06:32

Проблемы с роботом-пылесосом - можно ли вернуть товар в магазин?

07.01.2020 г приобрела робот пылесос с гарантией 2 года. 20.05.20 г сдала в ремонт, 40 дней его ремонтировали. 26.01.21 г снова сдала в ремонт. Вопрос: могу ли я сделать возврат товара из за частых поломок? В магазине ответили, что трльлько если ремонт превысит 45 дней или не подлежащий ремонту товар или за время гарантии пылесос ломается 3-й раз. Обманывают или действительно только такие условия возврата?
Читать ответы (1)
Катерина
24.12.2021, 06:02

Покупка iPhone 12 Pro в магазине ReStore оказалась ошибкой - замена на месяц и отказ в возврате денег

Я купила айфон 12pro в магазине ReStore . Телефону полгода, в сервисном центре установили, что ремонт требуется не по моей чине и займёт около месяца. Требуется Замена всего, кроме экрана и камеры. Я потребовала, замены на новый или возврата денег, но мне отказали.
Читать ответы (5)
Фаина
26.12.2016, 20:43

Незаконно долгий гарантийный ремонт телефона - как вернуть потраченные деньги?

9 ноября 2016 г. я сдала телефон на гарантийный ремонт, который длится 45 дней. Телефон до сих пор не вернули и в просьбе вернуть деньги тоже отказали. В сервисном центре ответили что телефон приедет 27.12.2016 Имею ли я право отказаться от телефона и просить возместить мне сумму потраченную на телефон? Так как срок гарантийного ремонта истек?
Читать ответы (1)
Елена
03.03.2020, 15:32

Как рассчитать 45 дней ремонта при трех обращениях в год - суммируются ли или непрерывным должен быть ремонт?

Вопрос по ремонту 45 дней. Если в течении года сдал в ремонт 3 раза, то как рассчитать эти 45 дней? Они суммируются или непрерывно должен быть ремонт в 45 дней?
Читать ответы (1)
Анна
07.08.2013, 13:29

Проблемы с гарантией - бензопила разобрана и отказ в возврате денег. Кто виноват и что делать?

Купил бензопилу, она сломалась еще на гарантии. Ее забрали на проверку качества и гарантийный ремонт, обратно привезли уже с актом СЦ в разобранном виде по запчастям, просто кинутым в коробку спустя 30 дней (хотя на проверку по закону отводится 20, а ремонт не был сделан). Акт СЦ гласит перегрет двигатель, задрана поршневая, случай не гарантийный. От приемки товара я отказался, т.к. что это за детали и мои ли они вообще, я не знаю, и изначально потребовал собрать пилу, что мне предложили сделать за деньги. Из-за столь хамского отношения написал новую претензию и потребовал вернуть деньги на основании просрочки удовлетворения требований, приведения товара в негодный вид, невозможностью провести эскпертизу, т.к. в коробке лежит неизвестно что и уже неделю находится у продаца. Получил отказ, правомерны ли действия продавца и СЦ? Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Сергей
29.07.2010, 16:26

Могу ли я потребовать возврат денег за товар если по истечении 45 дней микроволновка не будет отремонтирована?

Я сдала микроволновку в сервисный центр магазина на ремонт в течение гарантийного срока. Уже больше месяца она находится в сервисном центре, а запчасти для ремонта никак не придут. Могу ли я потребовать возврат денег за товар если по истечении 45 дней микроволновка не будет отремонтирована? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)