Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам. Потребитель может только обменять товар на другой. Но, в случае, если другой товар так же не подошел по характеристикам, то покупатель может потребовать возврата денег. Чаще всего на практике покупателя может не устроить другой аналогичный товар.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Харбут К. Д. 4.7

28.12.2021, 14:23,

г. Симферополь

Ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть термокружку назад, если продавец отказывается, ссылаясь на перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену?

Можно ли вернуть товар надлежащего качества (термос) , купленный два дня назад, в употреблении не был?

Возможность возврата товара в ломбард в течение 14 дней - правовая сторона вопроса

Как вернуть холодильник в течение 14 дней и осуществить процедуру правильно

Как вернуть или обменять пуховик без этикеток - опыт покупателя

Можно ли вернуть продавцу комплект постельного белья купленного 7 дней назад?

Как вернуть новое полотенце в магазин после 2 дней с момента покупки и получить деньги обратно, если продавец откажется?

Возврат или обмен электрического гриля - что нужно знать?

Как вернуть пальто, если с него была срезана бирка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59