Деньги были переданы в присутствии свидетеля, но договора либо другого документа не составлялось.

• г. Краснодар

При приобретении душевой кабинки стоимостью 25 тыс. руб. потребовали предоплату в размере 100% ее стоимости. Деньги были переданы в присутствии свидетеля, но договора либо другого документа не составлялось. Продавец выдал кассовый чек на котором нет отметки о неполучении покупателем товара. Обещали привезти через две-три недели, но уже прошло 6 недель продавец не привозит товар и не возвращает переданные деньги. Каким образом в данной ситуации можно получить назад деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Что именно в кассовом чеке указано, можете сказать?

Спросить

Андрей! К сожалению, часто люди сначала что-то делают, а уже потом пытаются бороться с последствиями. Но при отсутствии доказательств самого факта приёма-передачи товара Вы можете попытаться вступить с продавцом в переписку для того, чтоб получить доказательства того, что фактически Вам товар не передавался. Важно грамотно составить текст такой претензии (она составляется в 2-х экземплярах, один - продавцу, второй - Вам, с отметкой продавца о её получении). Важно грамотно составить текст, а также учесть иные нюансы. Для этого рекомендую обратиться к квалифицированному адвокату. При наличии вопросов - звоните. Всего Вам доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наталья
18.12.2014, 18:57

Превышение сроков доставки товара - как вернуть деньги или применить санкции к продавцу?

Мы заказали товар. Сделали предоплату. Продавец обещал привести его через неделю. Прошло уже три недели, а товара так и нет. подскажите, можно ли вернуть деньги или применить какие нибудь штрафные санкции к продавцу?
Читать ответы (1)
Ольга
17.05.2019, 14:09

Как вернуть деньги после оплаты товара без договора купли-продажи и невыполненных обещаний доставки

В магазине оплатили 100% стоимость товара, дали только кассовый чек. Договор купли-продажи не составлялся, на словах обещали доставить через неделю. Прошло две недели. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Александр
14.08.2013, 09:52

Не получены товары после заказа на 50000 рублей - как вернуть деньги?

Был заказан товар на сумму 50000 рублей и выдан чек обещяли доставить чезез неделю но прошло уже две недели теперь не возвращают деньги подскажите что мне делать?*
Читать ответы (2)
Алексей
04.10.2015, 18:01

Невыполненные обещания и отказ от возврата денег - как вернуть оплату за не доставленную душевую кабину

Заказали душевую кабину в магазине, обещали привести через неделю... товар оплатили мы сразу... Вот прошло уже три недели, товара нет, у продавца бесконечные отговорки, подождите привезут и т.д...Как нам забрать деньги, если они их не отдают и просят ждать товар... На руках у нас только товарный и кассовый чеки...
Читать ответы (1)
Марина Анатольевна
24.01.2015, 12:16

Какова юридическая сила ПКО и кассового чека без подписи выдавшего лица и без договора при получении предоплаты за товар

Какую силу будет иметь приходно-кассовый ордер с печатью и кассовым чеком без подписи выдавшего лица и без договора. Ситуация следующая: продавец взял предоплату за товар, который должен был поставить. В качестве документа выдан только ПКО и кассовый чек, договор заключен не был. В ПКО указаны только наименование товара и его стоимость.
Читать ответы (1)
Александра
23.03.2021, 12:43

Не хватает документов на гарантийный товар - можно вернуть деньги в магазине?

При возврате товара на гарантии в магазин продавец потребовал документы на товар (кассовый чек, инструкцию и талоны на гарантийный ремонт), сейчас и не товара и не документов. Можно как либо получить деньги за товар?
Читать ответы (6)
Александр
31.08.2019, 07:55

Опоздание с доставкой линолеума на заказ и возможность отказаться от покупки

Заказали линолеум на отрез в размер под заказ. Линолеум не привезли во время, возможно отказаться от покупки. Была 100% предоплата. С момента предоплаты прошло 3 недели. Обещали привезти за неделю.
Читать ответы (1)
Анна
07.09.2015, 15:10

Как вернуть предоплату за не доставленный товар?

Мой муж купил на заказ деталь для автомобиля по 100 % предоплате. Есть чек товарный и кассовый. Продавец обещал предоставить товар через 5-7 дней, но прошло уже больше месяца, товара нет. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Юлия
26.01.2022, 18:48

Невыполнение договора на поставку термопанелей - проблемы с задержкой, несоответствием качества и возвратом предоплаты

Между мной и физ лицом заключён договор на поставку термопанелей. Физ лицо задержало поставку товара и привёз товар другого цвета, принять товар отказалась. При заключении договора мной была внесена предоплата, продавец не возвращает предоплату в полном объёме.
Читать ответы (7)
Марианна
02.08.2016, 10:42

Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?

Приобрёла товар у частного продавца. Все оплатила. Товар оказался с браком. Продавец пообещал заменить товар. Прошла неделя, звоню, продавец говорит что уехал в другой город и на следующей недели вернётся и принесёт товар. Звонка нет. Через 2 недели звоню, ответ тот же. Прошу вернуть деньги, отправляю номер карты. Продавец начинает различными способами обмазываться, предлагая вернуть деньги или обменять товар через неделю через 3 е лицо. Я прошу вернуть деньги сейчас на карту. Деньги не поступают, и продавец трубку не берет! Могу ли я написать заявление в полицию? Товар: Духи. Цена товара 1800. О продавце знаю: имя и телефон. Чека нет, есть свидетели покупки.
Читать ответы (3)