Соседи или ливень - кто виноват в потопе?

• г. Иркутск

День добрый.

Такая ситуация. Ушёл из дома, на несколько часов, через какое то время звонит соседка и говорит о потопе.

Был открыт кран которым не пользовался. Ключи есть у соседей.

Есть предполоджение то что нарочно затопили как быть?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Нужно выяснять, по какой причине произошел потоп. Кто открыл кран и так далее.

Спросить

Добрый вечер. Вам придется возмещать материальный ущерб, Ст.1064 ГК РФ. Лучше это сделать добровольном порядке.

Спросить

Являться на осмотр имущества соседей. Отдавать деньги или договориться о рассрочке, бережней относиться к имуществу, либо забомжевать и бросить квартиру.

Спросить

Главное, что надо учесть, если соседи пришли к вам с жалобой – далеко не всегда виновником «потопа» являетесь вы. Конечно, есть очевидные варианты – вы забыли закрыть кран, у вас протекла стиральная машина и т. д. Однако в прорвавшейся трубе или засорившейся канализации вашей вины может и не быть, так что до полного окончания разбирательства не спешите признавать себя виноватым. Как бы ни сложились события, всегда можно найти способ, который поможет выйти из этой ситуации с наименьшими финансовыми и эмоциональными потерями.

Действия при затоплении жильцов снизу:

выясните причину, вследствие которой возникла аварийная ситуация;

перекройте краны, обесточьте помещение;

вызовите специалиста из управляющей компании или аварийную службу;

как можно быстрее соберите воду и поговорите с соседями.

В большинстве случаев, затопленные жильцы требуют полного возмещения причиненного ущерба, но нужно выяснить, кто виноват в случившемся.

Как определить виновника затопления?

Если поступили претензии, попытайтесь вместе с соседями выявить причины затопления.

Гражданин, затопивший соседей, несет ответственность за случившееся, если забыл закрыть кран или своевременно не отремонтировал неисправную сантехнику. В таких случаях вина соседа сверху не вызывает никаких сомнений, он обязан возместить ущерб потерпевшей стороне.

Жилец не обязан отвечать за протечку воды, если затопление произошло из-за:

неисправности общедомовой коммуникационной системы;

бытовой техники, установленной с нарушением технических норм. В этом случае хозяину необходимо доказать, что для установки оборудования вызывался наемный работник;

брака оборудования, подтвержденного технической экспертизой.

Жилец, который затопил соседей, может избежать материальной ответственности только при наличии доказательств, подтверждающих его невиновность или непричастность к случившейся аварии.

Мировое соглашение

Лучше урегулировать проблему мирным путем, ведь судебный процесс связан со значительными расходами. Мирное решение вопроса возможно только при взаимной честности и порядочности соседей. Пострадавшие должны выдвигать денежные требования, соответствующие размеру причиненного ущерба и посильные для другой стороны. Однако зачастую ситуация складывается по-другому: потерпевшие соседи доказывают, что до «потопа» у них был великолепный ремонт, который обошелся им в сотни тысяч рублей. Ситуация усложняется тем, что стороны не знакомы с правилами составления обязательств и не способны грамотно оценить размер ущерба.

Если стороны не могут договориться относительно размера компенсации, стоит обратиться за помощью к независимому оценщику.

Договоренности, которых удалось достичь переговорами, требуется зафиксировать на бумаге. Расписка пишется в произвольной форме, но в ней должны содержаться следующие сведения:

личные данные сторон;

адрес и контактные данные;

сумма, в которую оценен ущерб;

отказ потерпевшей стороны от дополнительных претензий;

перечень имеющихся документальных доказательств (фотографии, чеки, квитанции, договоры на оказание ремонтных услуг и пр.);

дата и подписи сторон.

Если оговоренная сумма передается сразу, то потерпевшая сторона ставит в расписке отметку о получении денег.

В суде вы и правда можете ходатайствовать о назначении судебной экспертизы.

«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.04.2018)

Статья 79. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

Ходатайство можно подать в судебном заседании, настоятельно рекомендую заранее найти подходящих экспертов, возможно внести депозит на экспертизу на счёт суда.

Вопрос в том, сможет ли экспертиза установить нужные вам факты спустя столько времени — не исключено, что суд откажет в удовлетворении ходатайства об экспертизе с учётом невозможности доказать те или иные факты на данный момент.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день

Попытайтесь с ними договориться, а иначе если по суду, то сумма сильно возрастает.

Сомневаюсь, что вы сможете доказать, что это было умышленно.

Спросить

Александр, при указанных в вопросе обстоятельствах, обратитесь на этих соседей с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ.

Спросить
Виолетта Владимировна
16.08.2018, 14:28

Соседи снизу требуют нереальную сумму возмещения ущерба после затопления - что делать?

Здравствуёте.Я залила соседей снизу. Вина моя. Акт затопления составили без меня. У меня затоплена была ванная комната и частично кухня. В акте они написала и о затоплении зала, что нереально. Через адвоката она выставили мне претензию (заказное письмо) с требованием возмещения ущерба в сумме 88900 р., что нереально. К претензии был приложен акт обследования без моей подписи, копия доверенности адвокату. Я ему позвонила и спросила, почему осмотр прошёл без меня. Он заявил, что я отказалась подписывать. Но меня даже не позвали! Документа об экспертизы, подтверждающей сумму ущерба, приложено не было. Адвокат заявил, что этот документ имеется и что он очень большой. А сейчас он в командировке и попросил прислать ответное письмо, на которое он и пришлёт копию экспертизы.. Уточню, что в день затопления я до 12 ночи прождала, когда меня позовут смотреть квартиру, но не дождалась. А на акте стоит число затопления! Явно задним числом. Я весь вечер прислушивалась к звукам в подъезде. Никто к соседям не приходил. Как мне поступить дальше? Сумма ущерба явно завышена, с момента затопления прошло 3 недели..
Читать ответы (3)
Виолетта Владимировна
09.10.2018, 14:16

Соседи подали в суд из-за затопления квартиры - как защитить себя и уменьшить компенсацию?

На меня подали в суд соседи снизу. Я затопила их холодной водой. Вину признаю. НО не признаю последствия. НА составление акта меня не пригласили, акт подписали: пострадавшая сторона, представитель ТСЖ (в акте написано, что председатель, но юридически у нашего ТСЖ другой председатель), слесарь и ещё одна соседка. А по факту в пострадавшую квартиру никто не заходил и следов затопления не видел. У меня есть запись телефонного разговора сс представителем ТСЖ, подставившем свою подпись под актом. Она прямым текстом говорит, что не заходила в квартиру. Так же в акте написано, что затопило горячей водой. Что неправда. Холодной. Затопление произошло в июле. В сентябре мен прислали претензию с суммой ущерба почти в 80000. При этом не приложили документы, подтверждающие эту сумму. Я позвонила их адвокату и спросила, на чём основано это требование. Он заявил, что была проведена независимая экспертиза (на которую меня тоже не пригласили). Но при этом не мог вспомнить название организации, проводившей экспертизу. Мы прислали адвокату ответ на претензию. Он в ответ прислал копию экспертизы только в октябре По факту, я ей получила только 8 октября. К экспертизе приложена непонятная смета (я сама инженер-сметчик) с неизвестными расценками, из интернета взятыми цифрами. Там полностью меняют потолок натяжной, пластиковый, линолеум, ламинат, обои + куча ненужных работ, даже вывоз мусора, клининговые услуги + 5% непредвиденных расходов. Вчера я зашла в квартиру и по факту увидела, что пластиковый потолок, линолеум, ламинат на месте. У обоев пообтрепался стык. Из подвесного потолка только слили воду (а в смете требуют его полной замены), пластиковый потолок "починили", обои приклеили на место (при этом не проклеив стык!), а ламинат "старший сын подправил" (слова хозяина). ПО факту - отошёл стык у обоев и произвели слив воды из подвесного потолка. Я всё записала на диктофон. Оплатить вызов специалистов по сливу воды и проклеить стыки обоев я готова. Есть у меня шансы уменьшить компенсацию?
Читать ответы (2)
Сергей Шубин
17.04.2020, 23:39

Управляющая компания предлагает разбить пол - кто несет ответственность за затопление?

Соседи снизу пожаловались о затоплении, у нас в квартире всё сухо и нет никаких протечек. Вызвали Управляющую компанию они тоже не могут установить причину, но предполагают что произошла поломка тройника/разводка труб для отопления нашей квартиры, т.е. в межквартирном перекрытии, в полу, что то сломалось в трубах которые идут к нашим батареям. УК предлагает долбить пол возле батареи, под которой у нижних соседей мокрая стена, чтобы диагностировать в чём причина мокрых стен у соседей. УК говорит что всё происходящее за наш счёт: вскрытие, дальнейший ремонт у себя и у нижних соседей. Права ли УК?
Читать ответы (4)
Анна
26.12.2012, 22:54

Соседский скандал - битва за правду в затопленной квартире.

Как мы переехали в новую квартиру в старом фонде, соседи стали постоянно жаловаться, что мы их затапливаем. Предыдущие хозяева спрятали все трубы под плитку, и выяснить причину утечки было невозможно. Нам пришлось менять трубы, делать их поверхностными, и менять всю сантехнику в квартире. Год все было хорошо, и вот на этой неделе соседка с низу с утра прибежала с криками, что мы ее топим. У нас все полы были сухие. Мы сказали, давайте вызывать мастера. В ответ посыпались обвинения и мат, соседка полезла ко мне драться, в результате чего чуть не ударила трехлитровым баллоном по голове-мать ее оттолкнула, и он лишь скользнул по ней и упал. Я вызвала полицию и написала на нее заявление. Но в последствии мне сказали, что раз баллон не оставил на мне следов, то они ей ничего предъявить не могут. Это было 20 числа. Соседка же с низу написала на нас заявление по поводу затопления ее квартиры. Сантехники из ЖКХ пришли, долго думали, чем мы ее затопили, и сделали вывод-стиралкой залили. Наверное, я бы заметила, если бы у меня лужа воды от стиралки была. Написала заявление в милицию она 22 числа. Пришедший на место полицейский мне впоследствии рассказывал, что видел, как у нее текла вода на кухне по всему периметру потолка, и люстра была полна воды. Неужели мы могли столько дней подряд ее заливать и вода мало того, что не пошла дальше, но и мы этого даже не заметили? Подскажите пожалуйста, может существуют какие-то экспертизы, которые покажут, текла ли вода через наш пол к ней? кроме того, на полу у нас плитка. Ну как через нее могла вода пойти? У меня такое чувство, что они облили себе со шланга потолок, чтобы сделать себе за наш счет ремонт, так как он у них не делался уже лет 10, не меньше.
Читать ответы (2)
Наталья
01.12.2017, 07:47

Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устранить аварию?

Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устронить аварию?
Читать ответы (2)
Валентин
20.06.2013, 10:34

Подтопление в моей квартире - как доказать, что меня затопили соседи сверху?

Меня затопили соседи сверху когда меня небыло дома. Когда приехал уже всё высохло, осталась разбухшаю дверь и небольшие следы потёков. С управляющей компании написали, что есть разбухшая дверь и со слов жильцо - затопили соседи сверху. Сами соседи говорят что ничего небыло. Что делать? Возможно ли доказать?
Читать ответы (1)