Могу ли я вернуть подарочный сертификат за наличные, если не знаю кто его подарил?
Подарили подарочный сертификат, который бы л куплен за безналичные.
Но я не знаю кто мне его подарил, могут ли мне его вернуть за наличные?
Подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, равную номиналу сертификата, то есть это, по сути авансовый платеж (деньги за товар получены, а товар еще не отдан).
Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
Спросить
Да, Вы можете вернуть деньги по данному сертификату, отказать не могут либо обращайтесь в Роспотребнадзор.
- см. ст. 23.1 ЗЗП, ст. 454 ГК РФ.
Спросить
Мне подарили сертификат на услуги салона красоты, но мне их услуги не подходят. Хочу вернуть этот сертификат. Вопрос - могу ли я сделать это сама, не уведомляя дарителя, и на каком основании я могу сделать это именно сама? И нужен ли мне при этом чек, которого у меня, естественно, нет.
У меня сложилась такая ситуация, вчера мне подарили подарочный сертификат на сумму 2000, якобы именной, и я его потеряла либо в такси либо где выпал, позвонила в в данный салон можно ли по имени и фамилии восстановить сертификат, на что они мне ответили что у них именных сертификатов нет а для восстановления или возврата суммы нужен чек, что делать?
Мне подарили сертификат. Как вернуть его продавцу, и получитьполучить деньги?
Сертификат был приобретен 27.09.2019. Действителен в течении года. По состоянию здоровья, не могу им воспользоваться.
Мой гражданский муж подарил мне подарочный сертификат ив роше-это единственный магазин, косметикой которого я не пользуясь. Из тысячи магазинов в огромном торговом центре, где я совершают покупки ив роше единственный магазин, который я не посещают. Плачу уже второй день. На сертификате написано, что возврат денежных средств не осуществляется. Есть ли шансы его вернуть? Спасибо.
Парень подарил телефон, куплен в кредит на него. Документы на кредит коробка и чек у меня. Требует его назад, говорит подаст заявление о краже. Как поступить.
