Как вернуть деньги за отмененные билеты в условиях пандемии - опыт покупателя
В начале феврале 2020 года купила билеты Хошимин-Москва-Краснодар и обратно. Билеты были куплены возвратные, дорогие на 30 апреля 2020 года. Наш рейс был отменен, в результате этого мы поменяли билеты на май 2020 года, рейс тоже был отменен. Далее, в связи с началом учебного года мы не стали улетать из Вьетнама и рейсов авиокомпания не совершала в нашем направлении, поэтому мы просто заморозили бронь на 365 дней. Компания Аэрофлот предлагает нам только 1 вариант решения вопроса: оформить ваучер на эту сумму (что мы не хотим). Вот у меня по этому поводу вопрос: имеем ли право вернуть деньги за возвратные билеты купленные в феврале 2020 года, когда о ситуации covid-19 еше никто не знал. Спасибо заранее.
У Вас есть право и основания для возврата денег. Взыскивайте деньги в судебном порядке.
СпроситьКак получить возврат денежных средств за отмененный авиарейс через агентство KUPIBILET
Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?
