Куплен пылесос с аккумулятором. Не прошло 14 дней с момента покупки и устройство работает только 10 минут от заявленных 50. При обращении в АСЦ отказываются выдать акт неремнтопригодности и предлагают заменить АКБ по лояльности. Какие мои действия в данном случаи?

Срочно предъявлять претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Здравствуйте. Напишите претензию в магазин. Верните товар. Получите свои деньги. Или заменяют товар.

Сергей, вы вправе принять предложение сервисного центра, заменить АКБ бесплатно в период гарантийного срока эксплуатации. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.

Проблемы с аккумулятором пылесоса - отказ АСЦ выдать акт неремонтопригодности и предложение заменить АКБ

Проблемы с роботом-пылесосом - как требовать возврата денег и насколько законно ожидать диагностику в 45 дней?

Купила в Эльдорадо робот пылесос Сломался он через 2 дня. Магазин предлагает ремонт. Диагностика займёт 45 дней. Я не согласна. Как требовать возврата денег и законно ли так долго 45 дней ожидать. Должны ли д ать в взамен технику.

Читать ответы (7)

Как вернуть деньги за пылесос Кирби, который куплен сразу всей суммой?

Два дня назад купила пылесос кирби выплатив всю сумму сразу, придя в себя осознала всю глупость данного поступка, Как вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Отказ в возврате средств и проблема с гарантийным ремонтом - что делать с неисправным пылесосом?

Купили пылесос, примерно через месяц он сломался (очень нагревался и перестал включаться), вернули его в магазин с просьбой вернуть деньги или поменять на аналогичный товар, но нам предложили только экспертизу и гарантиый ремнот! После экспертизы и гарантийного ремонта нам сказали что пылесос исправен недостатков нет, только поменяли фильтра! На нашу письменную претензию о возврате средств ответили отказом! Сейчас пылесос снова плохо работает (у него пропала мощность, т.е он не собирает пыль и мусор совсем! Могу ли я сейчас возврата средств или замены на новый аналогичный или имею право только на гарантийный ремонт в очередой раз? заранее спасибо за помощь!

Читать ответы (2)

Купили пылесос прошёл месяц, перестал засасывать шнур, могу ли вернуть и получить деньги обратно, он на гарантии ещё .

Купили пылесос прошёл месяц, перестал засасывать шнур, могу ли вернуть и получить деньги обратно, он на гарантии ещё .

Читать ответы (2)

Купил Робот пылесос, но не устроил - имеет ли право магазин отказать в возврате?

Купили Робот пылесос (далее Товар) в магазине Wildberries. Товар не вскрывали, остался в коробке. Это технически сложное устройство и согласно 25 статье ЗПП. В течении 14 дней товар вернуть нельзя. Но я покупал в интернет магазине и тут уже действуют правила ЗПП 26.1. При покупке товара я согласился с правилами где времени для возврата товара дается 21 день. При попытки вернуть магазин ссылается на ЗПП 25.1 цитата «Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.». Вопрос имеет ли право магазин отказать в возврате товара ссылаясь на ЗПП 25.1?

Читать ответы (4)

Могу ли я вернуть пылесос в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если меня не устроило качество его работы?

Могу ли я вернуть пылесос в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если меня не устроило качество его работы?

Читать ответы (4)

Как вернуть робот-пылесос в магазин после покупки, если он не понравился?

Можно ли вернуть робот пылесос обратно в магазин если с момента покупки не прошло 14 дней по причине что не понравился? Или есть ещё возможность как вернуть?

Читать ответы (5)

Проблемы с роботом-пылесосом - продавец не предупредил о необходимости домашнего интернета для корректной работы

Приобрели робот пылесос в магазине за наличный расчет. Продавец не сообщил, что для его правильного функционирования требуется пользоваться приложением и иметь домашний интернет. Не сообщил, что без соблюдения этих условий робот пылесос не будет правильно работать. В инструкции также не указано, что наличие интернета ОБЯЗАТЕЛЬНО. Ранее в семье был подобный товар, его использовали без интернета, запуская его кнопкой на устройстве. На это и расчитывали покупая сейчкс. В итоге техника не работает качественно. Можно ли вернуть робот-пылесос по причине отсутствия в доме интернета и соответственно отсутствия возможности его качественного использования?

Читать ответы (14)

Проблемы с аккумулятором пылесоса - отказ АСЦ выдать акт неремонтопригодности и предложение заменить АКБ - что делать?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Проблемы с роботом-пылесосом - как требовать возврата денег и насколько законно ожидать диагностику в 45 дней?

Как вернуть деньги за пылесос Кирби, который куплен сразу всей суммой?

Отказ в возврате средств и проблема с гарантийным ремонтом - что делать с неисправным пылесосом?

Купили пылесос прошёл месяц, перестал засасывать шнур, могу ли вернуть и получить деньги обратно, он на гарантии ещё .

Купил Робот пылесос, но не устроил - имеет ли право магазин отказать в возврате?

Могу ли я вернуть пылесос в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если меня не устроило качество его работы?

Как вернуть робот-пылесос в магазин после покупки, если он не понравился?

Проблемы с роботом-пылесосом - продавец не предупредил о необходимости домашнего интернета для корректной работы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59