Можем ли мы отказаться от заказа (заказывали дверь), т.к. решили не менять двери?
Можем ли мы отказаться от заказа (заказывали дверь), т.к. решили не менять двери?
Здравствуйте, Мария!
Да, у вас есть такое право.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С Уважением!
СпроситьДа, можете отказаться от заказа.
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо знать содержание договора, заказа. Вы вправе обратиться с отказом от двери. Расторжение договора возможно по соглашению сторон. Исполнитель вправе требовать компесации понесенных расходов.
СпроситьПотребитель имеет право отказаться от заказа в соответствии со ст. 32 Закона РФ 2300-1 при условии возмещения расходов на изготовление заказа, его исполнения Исполнителем/Подрядчиком.
То есть если вы только заказали и там ничего еще не сделали то да вы отказались и всё нормально, но если там уже выпилили двери по вашим размерам - то вам их передадут как минимум и вы должны за них заплатить.
Спросить