Ирина
12.10.2015, 00:02
Проблемы с багажом и оплата на таможне - кому подать жалобу при перелете Виндхук - Франкфурт - Москва
Читать ответы (3)
Я летела авиарейсом Барселона-Москва-Барнаул авиакомпания Аэрофлот и мой чемодан был утерян. Я обратилась в отдел по розыску багажа и заполнила все необходимые документы, затем улетела в Барнаул. Через два дня мне позвонили из авиакомпании и сообщили, что чемодан найден, но находится на таможне и получить его я смогу только если лично прибуду на таможню. Но я не планирую лететь в ближайшее время в Москву. Подскажите как мне получить багаж. Спасибо.
Обратиться с претензией к авиокомпании, обязать их за свой счет доставить вам багаж(либо оплатить вам расходы связанные с доставкой багажа)
Понадобиться юридическая помощь, обращайтесь!
Спросить