Проблема с горячей водой - уже 3-й год температура не повышается, перерасчет не делают

• г. Москва

Уже 3-й год у нас температура горячей воды 45-49 градусов, перерасчет нам не делают, температуру не повышают, обращалась во все инстанции по 3-5 раз и никакого результата.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужно провести комиссионно замеры и обращаться в суд.

Спросить

Елена, обращайтесь в жалобой в ресурсоснабжающую организацию (если у Вас прямые договоры) либо в управляющую организацию (если не заключен прямой договор), обязывайте составить акт о ненадлежащем оказании коммунальных услуг, а затем в суд с иском о перерасчете платы за коммунальные услуги, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Спросить
ЛАРИСА
17.03.2018, 19:42

Перерасчёт горячей воды при несоответствии температурного режима.

Здравствуйте. В Приложениях 1,2 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 не совсем понятно какие значения подставлять в формулы при перерасчёте. Предлагаю своё заявление с перерасчётом. 13.12.2016 года в 15.30 был произведён замер температуры горячей воды, о чём составлен акт, подписанный представителями ООО «КС «Богородицкое». Температура воды была +55,6°С. 05.12.2017 года в 12.00 был произведён замер температуры горячей воды, о чём составлен акт, подписанный представителями УК ООО «КС «Богородицкое». Температура воды была +40,4°С. В связи с чем, прошу произвести перерасчёт оплаты за горячую воду, считая периодом предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с 00.00 час 01.12.2017 года по 12.00 час 05.12. 2017 года с температурой +55,6°С и с 12.00 час 05.12.2017 г по 12.00 час 08.12.2017 г с температурой +40.4.°С. Методика перерасчёта представлена в п. 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Расчёт суммы снижения оплаты за горячее водоснабжение прилагаю: С 00.00 час 01.12.2017 по 12.00 час 05.12.2017 Нормативная температура горячей воды в точке разбора не менее +60°С, фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте от 13.12.2016 г + 55,6°С. Количество ступеней снижения платы по 3°С: (60 – 55,6) / 3 = 1,47. При снижении температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчётный период снижается на 0,1% за каждые 3 градуса отклонения от установленной СанПин 2.1.4.2496-09 температуры горячей воды. Размер оплаты снижается за каждый час в течение расчётного периода, в котором происходило отклонение температуры горячей воды от установленных параметров. Требуемое снижение оплаты = Сумма оплаты за горячую воду в руб. х количество ступеней снижения платы по 3°С (1,47) х процент снижения платы 0,1% (0,001) х суммарная длительность нарушения (108 час). Потребление по индивидуальному прибору учёта за расчётный период 5 мЗ. Тариф на горячую воду – 173,85 руб 1. 173,85 х 5 = 869,25 руб – плата за месяц 2. 869,25 х 1,47 х 0,001 (0,1%) х 108 = 138.00 руб. – сумма перерасчёта. С 12.00.час 05.12.2017 по 12.00 час 08.12.2017 Нормативная температура горячей воды в точке разбора не менее +60°С, фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте от 05.12.2017 г + 40,4°С. Количество ступеней снижения платы по 3°С: (60 – 40,4) / 3 = 6,5. При снижении температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчётный период снижается на 0,1% за каждые 3 градуса отклонения от установленной СанПин 2.1.4.2496-09 температуры горячей воды. Размер оплаты снижается за каждый час в течение расчётного периода, в котором происходило отклонение температуры горячей воды от установленных параметров. Требуемое снижение оплаты = Сумма оплаты за горячую воду в руб. х количество ступеней снижения платы по 3°С (6,5) х процент снижения платы 0,1% (0,001) х суммарная длительность нарушения (72 час). Потребление по индивидуальному прибору учёта за расчётный период 5 мЗ. Тариф на горячую воду – 173,85 руб 1. 173,85 х 5 = 869,25 руб – плата за месяц 2. 869,25 х 6,5 х 0,001 (0,1 %) х 72 = 406,81 руб. – сумма перерасчёта. К оплате 869.25.-138.00 – 406,81 = 324,44 руб Ответ на данное заявление прошу дать в письменном виде по указанному адресу в установленный законом срок, в случае отказа прошу указать причину. Наша УО делает перерасчёт, начиная с того, что делит плату за месяц на количество часов в месяце, а потом умножает на это же время, в результате перерасчёт не получается. Мне не удалось доказать в суде. Что перерасчёт делается неверно, и ГУ ЖИ с ними солидарна. С уважением Конюхова Н.Н.
Читать ответы (0)
Елена
02.08.2016, 18:55

Нарушение нормы температуры горячей воды в кране - необходимость перерасчета счетчика

Температура горячей воды в кране ниже нормы (+45 градусов). Должна ли сделать УК перерасчёт, если в квартире установлен счётчик на горячую воду и как должны произвести перерасчёт?
Читать ответы (3)
Раиса
26.08.2019, 15:55

Собственник требует перерасчет за годы с неполадками горячей воды - как правильно реагировать ТСЖ?

Собственник обратился в ТСЖ с заявлением о том, что у него с 2011 г. горячая вода в кране не превышает 45 градусов и с требованием сделать перерасчет за весь период. До сегодняшнего дня нет ни одного документа подтверждающего данный факт. Акты, замеры не составлялись. ТСЖ готово устранить данный факт, но необходимо время для изучения вопроса и принятия мер. Сколько дней даётся на устранение? Как правильно, юридически грамотно ответить собственнику, чтобы не попасть на штрафы. Кто и как должен сделать замер (экспертизу) горячей воды? Сколько дней дается для устранения? За какой период делать перерасчёт?
Читать ответы (5)
Дмитрий Алексеевич
16.03.2015, 20:48

Если вода из крана горячей воды ниже 40 градусов, и будет производится перерасчет будет ли это считаться нормой?

Если вода из крана горячей воды ниже 40 градусов, и будет производится перерассчет будет ли это считаться нормой?
Читать ответы (2)
Виктория
12.02.2017, 18:32

Скажите пожалуйста По какой формуле сделать перерасчет Горячей воды не надлежащего качества (температура ниже 60 градусов)?

Скажите пожалуйста По какой формуле сделать перерасчет Горячей воды не надлежащего качества (температура ниже 60 градусов)?
Читать ответы (1)
Наталья
31.01.2015, 11:45

Температура горячей воды в ванной и на кухне колеблется от 38 до 46 градусов, происходит это из-за того, что при проведении.

Здравствуйте! Температура горячей воды в ванной и на кухне колеблется от 38 до 46 градусов, происходит это из-за того, что при проведении во всем доме горячей воды (до этого был титан, прим.1990г.) нас подсоеденили к так называемой обратке. При обращении в наше домоуправление, мне сказали, что перерасчет тепловые сети делать не будут, а мне за свой счет нужно переподключиться к нормальной трубе. И что, домоуправление ответственности не несёт за то, что в 90-х нас подключили не к той трубе. Что можно сделать?
Читать ответы (0)