Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата денег за обучение при несдаче зачета и сложности доказательства некачественной услуги.

24.01.2022, 23:48
• г. Москва

Если клиенту оказывается услуга по обучению, а он не сдает зачет - может ли он вернуть свои деньги за некачественно оказанную услугу? Можно ли доказать то, что она была оказана, если во время обучения его все устраивало?

Читать ответы (3)
Можно ли вернуть свои деньги
Некачественно оказана услуга
Можно ли вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер все это вопросы судебного разбирательства и каждая сторона будет доказывать свои обстоятельства и в вашем случае так же вполне возможно доказать факт оказания надлежащей услуги соответствующей договору, если он был.

Спросить

Софья, здравствуйте.

Как правило, клиент не может вернуть деньги за обучение.

Дело в том, что в договоре оказания услуг значение для заказчика имеет сам процесс оказания услуг, деятельность исполнителя (п. 1 ст. 779 ГК РФ), не приводящая к созданию материального результата.

Вы донесли до обучающегося учебный материал, потратили на него время и энергию. И если у него не получилось по каким-то причинам сдать зачет, то его проблема. Свои обязательства по договору вы выполнили, а гарантировать результат вы не можете, так как этот результат зависит не от вас, а от того, как клиент применит знания, полученные в ходе обучения.

Спросить

София, сложно сказать, какие он будет готов предоставить доказательства некачественности. С Вашей стороны в основном должны быть представлены доказательства, что Вы выполняли услугу, то есть, включили в учебную группу, проводили занятия, приняли зачет и т.д.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России