Сбербанк отказывается выплатить компенсацию по вкладу из-за закрытия филиала без информации в заявлении

• г. Москва

При жизни отец завещал вклад на сберкнижке в пользу моей матери. Сейчас когда выплачивается компенсация по вкладам она не может получить её т.к.

Сбербанк не принимает у неё запрос от нотариуса и заявление потому что в заявление не указан номер филиала Сбербанка, а этот филиал закрыт уже несколько лет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Сергей Владимирович!

1. В соответствии с пунктом 12.1 части 12 Инструкции от 30.06.92 г. № 1-Р "О порядке совершения учреждениями Сберегательного Банка Российской Федерации операций по вкладам населения", в случае смерти вкладчика справки об остатке вклада выдаются лицам, указанным вкладчиком в сделанном банку завещательном распоряжении. Справки выдаются теми отделениями Сберегательного банка, которым подчинены учреждения Сберегательного банка, где хранятся вклады. В сберегательной книжке, оформленной на имя Вашего отца, должен быть указан № филиала Сбербанка, в котором эта книжка была ему заведена. Именно этот № и надо указать Вашей матери в своем запросе с просьбой о выдаче ей справки об остатке вклада. То, что этот филиал закрыт, Вас не должно смущать, - в Сбербанке имеются сведения, куда были переданы архивы того или иного закрытого филиала Сбербанка. Так, например, если вклад Вашему отцу был оформлен в районном филиале Сбербанка, запрос следует направить в городской филиал того же банка, и т.п.

2. В соответствии с той же Инструкцией (см. выше п. 1), при отсутствии у нотариата сведений о местонахождении счетов по вкладам, розыск их учреждениями Сберегательного банка не производится.

Спросить
Светлана
09.12.2018, 09:59

Оналйн помощь - Решение проблемы с получением денег по завещанию из Сбербанка

Отец умер 7 месяцев назад. Осталась сберкнижка в Сбербанке. На запрос от нотариуса Сбербанк ответил, что вклад завещан мне и моей матери в равных долях в 1988 году. Мать тоже уже умерла. Сбербанк отказывается выдавать деньги, требуя копию завещания, заверенную нотариусом, нотариус не может выдать документ, т.к. с его слов завещания в Сбербанке от того года не сопровождаются нотариусом. Как нам быть? Как получить деньги?
Читать ответы (1)
Екатерина
12.06.2019, 15:54

Проблемы с выплатой вклада в Сбербанке - необходимость обращения в другой филиал и отсутствие информации о сроках

Обратились в Сбербанк со свидетельством о наследстве за выплатой вклада. Работница банка сказала, что вклад оформлен в филиале другого города и нужно отправлять запрос в другой филиал, т.к. она ничего не видит у себя по этим вкладам. Потом проговорила за сроки 30 дней закрытия счета по карте (хотя основные средства находятся на вкладе) ...и все. Ни денег, ни информации, когда можно будет получить средства. Есть ли какие-то сроки?
Читать ответы (1)
Ирина
15.11.2015, 14:43

Почему Сбербанк не выплачивает вклад внуку и что ему необходимо сделать для получения денег?

Помогите пожалуйста разобраться. В 1989 году, когда родился внук, дед оформил на него вклад в сбербанке, через сберкнижку, на сберкнижке стоит печать сбербанка ВКЛАД ЗАВЕЩАН. Деду объяснили при оформлении, что внук придет со сберкнижкой и паспортом и все получит при достижении возраста 26 лет, такое было условие деда (о возрасте). Сейчас внуку 26 лет и получить он вклад не может, так как сбербанк требует документ, о том что внук является наследником. Дед умер в 1999 году. Документа о наследнике нет, есть только сберкнижка, свидетельство о смерти деда и паспорт внука. Почему сбербанк не выдает вклад, ведь он был оформлен по всем правилам банка. И что нужно сделать внуку для получения денег.
Читать ответы (2)
Ирина
02.11.2017, 12:18

Как получить компенсацию за ритульные услуги по вкладу с завещанием до 1991 года, не найденным в Сбербанке?

Пытаюсь получить компенсацию за ритульные услуги по вкладу умершей матери до 1991 года. Вклад был завещан, на сберкнижке стоит штамп "Вклад завещан". Делала запрос в Сбербанк, ответили, что не нашли завещание. Как быть?
Читать ответы (3)
Виктор Дмитриевич
11.08.2020, 19:33

Как получить деньги за вклад в Севастопольском Сбербанке до 1991 года - проблемы с правопреемством и законом РФ

Имел денежный вклад до 1991 года в Севастопольском Сбербанке. Вкладом пользовались мы с женой до 1997 года. В настоящее время Вклад не закрыт. Хочу получить денежную компенсацию у сбербанка РФ, но они отказываются Это сделать мотивируя тем, что Сбербанк РФ не является правопреемником Севастопольского Сбербанка. А как быть с законом РФ_№73.Родился в России и всю свою жизнь прожил в ней. Мне сейчас 86 лет.
Читать ответы (1)
Светлана
29.10.2017, 00:05

Правомерность закрытия счета отца в Сбербанке и возможность получения компенсации наследницей

Мой отец открывал вклад в 1989 г в Сбербанке в пользу третьих лиц, согласно статье 842 ГК РФ, указав мое имя, однако сам пользовался счетом и закрыл его. Позже в 2007 г получил 2 раза положенную законом комперсацию как вноситель вклада. В этом году ему была положена 3 я компенсация, он не получил и недавно умер. Может ли эту компенсацию получить его супруга, как его наследница, тем более она подходит под возраст компенсации 1939 г? Я права на этот вклад не заявляла и у нотариуса подписала заявление об отказе от наследства, тем более компенсация по моему возрасту мне не положена. Но Сбербанк отказывает на запрос нотариуса предоставить данный счет на имя наследодателя отца, и на мою претензию дает ответ, яко бы при закрытии счета отец не написал заявление о переоформлении счета на свое имя. Правомерно ли Сбербанк закрыл счет о котором я даже не зеала и которым фактически пользовался отец, на мое имя? На какие статьи закона мне опираться для возражения Сбербанку с требованием предоставить счет все таки на имя отца? И как в данном случае получить неполученную отцом 3 ю компенсацию его наследнице маме?
Читать ответы (4)
Ольга
20.06.2015, 19:24

Сбербанк отказывает в наличии счета умершего наследника - что делать и как доказать наличие вклада

На запрос нотариуса для наследника о счете в сбербанке умершего, (вклад имелся был открыт до 1991 г. . но номер счета не известен) сбербанк ответил, что вклада н было. Я точно знаю, что у отца была открыта сберкнижка в восьмидесятых годах. Но она не сохранилась. Номера счета не знаю. Сбербанка врет, что счета не было. Не хочет платить положенную компенсацию по смерти? Как мне поступить? Куда жаловаться и как доказать, что счет и деньги на счете были?
Читать ответы (1)
Энди
05.07.2011, 21:27

Получение ВСЕГО вклада (кроме как на достойные похороны 40 т.р.-больше не дают) только через нотариуса?

Есть завещательное распоряжение, оформленное в Сбербанке, в котором завещаны, мне, денежные средства, внесённые во вклад в Сбербанке + сберкнижка на этот вклад + Свидетельство о смерти наследодателя. Получение ВСЕГО вклада (кроме как на достойные похороны 40 т.р.-больше не дают) только через нотариуса? И в какой срок? После 6 месяцев со дня смерти наследодателя? Неужели Сбербанк так разводит стариков и старушек в России. Им не говорят, что ВСЕ деньги со вклада, наследник, по завещательному распоряжению Сбербанка (в нём указаны его данные), может получить все деньги СРАЗУ после смерти наследодателя?
Читать ответы (3)
Наталия Николаевна
03.04.2022, 12:59

Как обратиться за получением наследства при наличии сберкнижки и сомнениях в наличии других вкладов в Сбербанке?

Оформляется право на наследство. Нотариусу предъявлены документы подтверждающие наличие вкладов в Сбербанке. На электронный запрос нотариуса в Сбербанк о наличие вкладов на имя умершего, пришёл ответ подтверждающий только один вклад. Нотариус поставил наследника в известность, что право на наследство будет оформлено только на подтверждённый вклад. Куда надо обратиться по поводу вклада при наличие сберкнижки?
Читать ответы (3)