Возврат денег за некачественные услуги агентства недвижимости без договора - возможно ли это?

• г. Уфа

Возможно ли вернуть деньги от агентства недвижимости за некачественно оказанные услуги (квартиру так и не нашли), если договора нет, только онлайн оплата.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, можно. Если оплатили онлайн-значит деньги куда-то кому-то ушли, а их можно вернуть как неосновательное обогащение.

Спросить
Егор
28.03.2021, 17:40

Arenda.ru оказалось лохотроном - как отстоять свои права и вернуть деньги?

История такова. Искал жилье в ареду на авито, наткнулся на интересный вариант, звоню берет агент, говорит что это агенство, комиссия фиксированная 6500 р, и да квартира сдается приезжайте к нам в офис покажем расскажем, подберем другие варианты. Приехал, показывают шикарные квартиры, говорят что надо оформить договор, я подумал и согласился. Я сказал что мне надо заселится до коца марта т.е 31 марта (договор заключали 25 марта 2021) обещали что я точно заселюсь. Оформили договор и оплатил 6500 р (Фотографии документов, и квитанции могу прислать) сказали что ожидайте и мы будем присылать вам объявления от собственников. Поехал домой, в 1 день прислали 3 объявления 2 из них уже заняты третий не берет. 2 день 2 объявления так же занято все (Мы обговорили что не дороже 15000, отправляли мне объявления дороже) 3 день, все так же (отправляли объявления не с того района который я просил) Что мне с ними делать? Да, деньги не большие но надо их наказать.
Читать ответы (4)
Юрий
23.08.2020, 08:18

Как я потерял деньги на поиске квартиры через АН Альфа-город и Можно ли вернуть деньги за заявку на оказание услуг в АН

У меня такая ситуация, нужно было снять квартиру, долго искали в интернете. Нашли подходящую по цене и качеству. Позвонили по телефону, ответила девушка, сказала адрес куда нужно было подъехать. Оказалось это АН Альфа-город. Нам предложили заключить платную заявку по тарифам на оказание услуг, мы согласились думая, что с нами на осмотр квартиры поедет менеджер. Но после заключения и оплаты заявки на оказание услуг нам менеджер дала листок с адресами и телефонами собственников жилья и сказала что мы должны самостоятельно ехать по этим адресам и смотреть квартиры. Мы созвонились с собственником и назначили время осмотра. Когда же мы подъехали к назначенному времени, я позвонил собственнику что мы на месте, но собственник ответил, что квартира уже сдана. И так по всем адресам которые нам дали в офисе АН. Могу ли я вернуть деньги у АН которые заплатил за заявку на оказание услуг.
Читать ответы (2)
Инна
27.11.2017, 07:53

Риэлтор требует незаконную комиссию за услуги, что делать в данной ситуации?

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Собственники, продаем квартиру, объявление о продаже выложено на независимом сайте непосредственно нами. Обращаться к услугам риэлтора не планировали, договор ни с кем не заключали. Тут звонит девушка представившись риэлтором "энного" агенства и приводит нам покупателя на просмотр квартиры. По сути договор на услуги риэлтора заключила женщина покупатель. Мы ни к чьим услугам не обращались. Сейчас женщина планирует приобрести нашу квартиру, а риэлтор в свою очередь с покупателя имеет порядка 40 т.р. и с нас просит такую же сумму за то, что якобы привела нам покупателя. А иначе, как говорит, сделает так что покупатель откажется от покупки. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации. Должны ли мы что-то кому-то платить. Это ведь незаконно. Мы уже не можем продать свою квартиру сами, все покупатели идут с агентством и все агенства требуют денег. Стоимость риэлторских услуги в стоимость квартиры мы не закладывали и сумма эта для нас очень высокая, при том что квартира продается всего за 900 т. р. И накинуть сверху мы ее тоже не можем, понимая что покупатель и так уже оплачивает стоимость риэлторской услуги сверху этих 900 т. р. агентству и попросту отказывается от варианта покупки.
Читать ответы (5)
Анна
21.09.2011, 12:38

Мошенническое агентство, предоставлявшее виртуальные комнаты для аренды - как вернуть деньги за некачественную услугу?

Вчера заключила договор с агентством, оказывающим информационные услуги по предоставлению информации о сдаваемых жилых помещениях. Вышла на менеджера этого агентства, увидев объявление в газете о срочной сдаче недорогой комнаты; по звонку менеджер описал все прелести и преимущества данной комнаты; на мой вопрос «А если по какой-то причине при просмотре, предлагаемая комната меня не устроит?», менеджер ответил, что мне предложат другие варианты и если и они меня также не устроят, то агентство вернет деньги. Организовать встречу с хозяйкой, обещали только после оплаты агентству. Не хотелось упускать подвернувшийся шанс, но в этом спешке и была моя ошибка. Уже сразу же по заключении договора и оплаты агентству почувствовала всю сомнительность данного предприятия. Встречу с хозяйкой мне так и не организовали, под всевозможными предлогами и отсрочками (то она на работе, то её просят остаться в ночную смену, а родственники далеко в области, при этом обещают, что завтра встреча обязательно состоится, но номер телефона хозяйки, который мне дали, не доступен), и это притом, что данную комнату предполагалось сдать срочно. Звоню своему менеджеру, который так красочно рекламировал эту виртуальную квартиру, она отправляет к диспетчеру, у которого можно получить информацию о других сдаваемых комнатах и все дальнейшие вопросы решать с ним; звоню диспетчеру. В нашем договоре указано, что он должен предоставлять информацию о сдаваемых жилых помещениях в устной форме или по электронной почте. Те комнаты, что он называет, как выясняется при телефонных звонках, или уже сданы, или не отвечают минимальным требованиям нормального проживания, или телефон просто недоступен. Утверждает, что новые варианты будут ему известны только после обеда. А на мою просьбу выслать имеющуюся у них информацию на электронную почту вообще отвечают отказом (типа у них электронной базы нет). Становится понятно, что они врятли предложат, что-то действительно реальное, а не виртуальное. Прозрачно видно, что это обычное мошенничество. На мои жалобы по поводу некачественного и не надлежащего оказания услуг и требования вернуть деньги, говорят, что смогут это сделать только за 3 дня, до окончания действия договора (договор заключался на 30 календарных дней). В договоре про это ничего не написано, равно как и про возврат денег при претензиях, поэтому сомнительно, что они так просто это сделают. Подскажите, пожалуйста, куда можно и нужно обратиться, чтобы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу и мошеннические схемы привлечения клиентов (предоставление заведомо ложной информации о сдаваемой квартире в устной форме и в форме письменного объявления). Заранее спасибо.
Читать ответы (3)