Агенство недвижимости не выполняет обязательства по предоставлению информации о свободных квартирах - стоит ли подавать жалобу?
У меня такой вопрос. Я заключил договор на оказание услуг по аренде жилья с неким агенством недвижимости. Дело в том, что агенство в течении 30 суток посредством sms-сообщений обязывается оповещать меня о свободных квартирах в силу актуальности базы данных о собственниках. Сообщений сначала приходило много, но не с совсем меня не удовлетворяющей стоимостью аренды, которую я обговаривал, заключая настоящий договор. Агент сказал, что заселение обычно длится не более 4-5 дней. Сейчас мне приходят сообщения одинакового содержания по несколько раз в день, таким образом данное агенство недвижимости якобы показывает свою работу с клиентами. В соответствии с договором, если Исполнитель, в лице данного агенства не выполняет перечисленные в договоре пункты, Заказчик вправе расторгнуть договор с последствующим возвратом суммы, уплаченной Заказчиком при заключении договора. А один из пунктов договора говорит о том, что Агенство обязуется оповещать Заказчика о возможных вариантах жилья посредством sms-сообщений в силу актуальности базы данных. Я считаю, что Агенство нарушает этот пункт, так как сообщения, которые я получаю, содержат одинаковую информацию, т.е. они как бы дублируются, а результата никакого нет. Скажите пожалуйста, есть ли смысл подавать жалобу на данное Агенство? Заранее спасибо. Буду очень признателен!
Есть смысл подавать жалобу или нет- решаете сами, все зависит от того. что же вы в конечном итоге хотите: возврата денег или найти подходящий вариант жилья? Если жилье- то обратитесь с претензией непосредственно к руководителю агентства, или попытайтесь внести изменение в договор в части дублирования смс.
Спросить