Машинка на пульте управления не работает после распаковки - возможно ли обменять её на новую?

• г. Красноярск

Купил сегодня машинку на пульте управления, в магазине все работало, домой приехал подарил ребёнку, распокавали, вставили аккумуляторы, и спустя 2-5 мин перестал работать поворот колёс, могу ли я её обменять на такую же?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Можно. Для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Yuriy Melsitov, можете, для чего направьте продавцу претензию о некачественном товаре. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Спросить

В течении 2 х недель можете вернуть недоброкачественный товар и потребовать возврата средств либо обмен на такой же товар.

- см. ст. 18 ЗЗПП.

Спросить

Здравствуйте.

Можете, конечно, поскольку товар имеет недостатки. Обращайтесь в магазин на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов