Возврат оплаты за навязанную услугу - возмещение убытков или возврат неосновательного обогащения?
Чем по своей юридической сути является возврат оплаты за навязанную потребителю услугу (ст.16 Закона о защите прав потребителей) - возмещением убытков потребителя или возвратом неосновательного обогащения исполнителя?
Добрый день! Не то и не другое. Вам необходимо оспорить сделку так, чтобы суд обязал вернуть полученное по ней в качестве последствия признания сделки недействительной. Для этого Вам необходимо доказать, что услуга дейтвительно навязана. То есть продажа одних товаров поставлена в зависимость от продажи других.
Спросить
Здравствуйте.
Не нужно ничего придумывать и усложнять. Нужно просто внимательно прочитать ст.16 Закона о защите прав потребителей. Там прямо указано, что это убытки.
Ничтожность в данном случае не означает, что нет необходимости доказать, что услуга была навязана.
Вы бы лучше указали обстоятельства дела и задали конкретный вопрос.
С уважением.
Спросить
Спасибо за комментарий.
Однако, ситуация такова, что навязанные услуги возникли по иным правовым основаниям (а точнее, в отсутствие оных), нежели основной договор с исполнителем - там другие услуги, дополнительные в нем вообще не упомянуты, появились в счётах на оплату без правовых оснований.
Недействительность ничтожной в силу закона сделки (навязанная услуга п.3 ст.16 ЗОПП) не требует признания.
Речь идёт не о товарах, а об услугах.
Спросить
Есть ли по законодательству РФ у продавца онлайн-курса обязательство возвращать деньги покупателю при обращении последнего в срок до двух недель с момента покупки (или возможно в какой то другой срок), если курс не устроил ученика или ученик ошибся с выбором - по аналогии с товарами?
УК начислила дополнительную плату за работы, выполненные по предписанию ГЖИ. Подал иск по защите прав потребителей. Судья требует переквалифицировать дело как спор имущественного характера либо как перерасчет платы. Прав ли он или все-таки можно оставить как о защите прав потребителей?
Возврат средств за невыполненные работы по договору подряда.
Между мной и исполнителем заключён договор на выполнение ремонтно строительных работ. Договор как между физлицами. Подрядчик ранее имел статус ИП, однако закрыл его в 2019 году. Но при заключении договора использовал бланк бывшего ип, имеет сайт, где выкладывает результаты ремонтных работ по другим объектам, в шапке профиля использует рекламный образ бывшего ИП, пользуется в соцсетях бизнесаккаунтом с логотипом ип.
1.Можно ли доказать, что фактически договор был заключён между физлицом и ип?
2. Использовать при подаче иска ЗоЗПП, а именно подать его по месту жительства истца и требовать штраф за неудовлетворение претензии в добровольном порядке
3. Суть спора в невыполнении части работ, а точнее не соответствующем качестве выполнения этих работ. Претензия по возврату аванса как необоснованного обогащения. Аванс подтвержден расписки. Акты о выполнении работ не подписывался, хотя и составлялись, но корректировались
4 какие меры ответственности можно применить в данном случае к подрядчику.
Интересуют ответы по существу, а не помощь в составлении иска. Спасибо.
С косметической фирмой заключены два договора в один день. Один-на услуги и другой-купли-продажи косметики. Могу ли я договор на услуги расторгнуть по 32 ст.ЗоЗПП? Оба договора я оплачиваю за счёт привлечения кредитных средств.
Распространяется ли на правоотношения по оказанию юридической помощи адвокатами, гражданам закон о защите прав потребителей? Делаю иск о возврате оплаченных денежных средств за не оказанные по договору адвокатом услуги.
С магазином заключен договор покупки товара (мебель). При этом параметры товара (размеры, кол-во, материал) нужно определить в течении определенного срока, т.е. фактически к исполнению договора магазин не приступал, тк я данные еще не предоставила и допсоглашение по параметрам товара не заключила.
Хочу расторгнуть договор, но по договору я внесла большую сумму предоплаты по сертификату. Однако в договоре указано, что в случае расторжения средства по сертификату не возвращаются. Подозреваю, что этот пункт нарушает закон. Обязаны ли мне вернуть средства при расторжении договора?
Какую ответственность можно предъявить исполнителю услуги в случае нарушения сроков возврата (невозврата) денежных средств в следствии отказа потребителя от исполнения договора, предусмотренного ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Фактически понесенных исполнителем расходов нет.
Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в ред. от 23.11.2009 N 261-ФЗ) О защите прав потребителя устанавливает такое понятие: исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по в о з м е з д н о м у договору;
Означает ли это, что если организация оказала физическому лицу бесплатную услугу, то она не является исполнителем, а потому действие упомянутого закона на эту организацию в части оказанной услуги не распространяется?
